近期,区行政审批服务中心交通局窗口主动出击,简化审批流程、优化业务表格,让群众“看得懂、懂得填”,服务效能再升级。
上午,市民王先生来到区行政服务中心交通局行政审批窗口,办理道路运输证的年审。在工作人员耐心指引下,他填写了相关表格,快速地完成了年审工作。 市民
王佳灵(服务态度也可以,要填什么表格我也不知道,他们跟我讲了,注意事项也跟我讲了。)
此次,交通局窗口对货运车辆办证、注销、年审等业务的四类表格进行了调整,对原使用的业务表格中,部分可通过附件资料直接反应、查询的内容,如车辆技术等级、保险期限等进行优化,同时,对群众难以理解的专有名词,增加相应注释或说明。 此外,区交通局和区行政审批局还联合推出“双证联办”,申请人向审批局申请经营许可证登记的同时,也可向交通运输服务窗口提出道路运输证双证联办的申请。 区交通运输局审批服务窗口负责人
富秀(审批局窗口受理后,将办结的材料通过内部流转的方式推送给交通局,全部办理完,我们通过EMS
把办理好的证件邮递给申请人,实行双证联办后,申请人只要跑一趟,可以办成两个部门的两项业务。)
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