爱心暖巴送迷路老人回家 |
| 时间：2024-03-04 20:13:18 来源：生活连线 作者：阳湖网 |
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虽然这两天天气寒冷，但总会与一份温暖不期而遇。3月1日，常州公交和公安尽心尽力，助力一名走失老人回家。
家属
叶女士：（她是）我老公的姐姐，她从溧阳坐客车到常州来，我们家里一上午打了几十个电话，她就是不接电话，后来是芙蓉派出所，车站报案到派出所，派出所打电话给我，我和我老公赶过来的，姐姐记忆有一点不好。
3月1日下午，心急如焚的叶女士终于见到了姐姐沙女士。而这还要从当天中午说起，15路公交司机徐遇安在开到芙蓉终点站后，车上一名老人一直不下车，也说不清家庭地址。
15路公交司机
徐遇安：因为她刚上车的时候，她表现出来的状态是，我要到常州，但这里就是常州，她明显是表达不清楚的，后面我问他家在哪里，她也表达不出来。
在一边安抚老人的同时，徐遇安立即和车队方面做了汇报并报了警，在顺利和老人家人取得联系后，大家先是陪同老人坐返程公交到了常州客运中心，之后再由爱心暖巴出租车将老人护送回了家。
15路公交司机
徐遇安：在这个过程中哄她像哄孩子一样，在车上她说的最多的话就是“我要回常州”，可能是因为坐了一上午的车身体确实不舒服，然后我们想办法尽可能去照顾她的身体安抚她。
据了解，爱心暖巴是巴士出租车于常州火车站北广场推出的免费载客服务，服务对象主要是军人和老弱病残。车队方面也建议家属加强对记忆衰退老人的管理，尽量不要让老人单独出门，防止出现走丢等危险。
家属
叶女士：万分感谢，我们今天打电话要找不到，你们不通知我们，（就）不知道去哪里找了，急死了。
事实上，在乘坐公交的人群中，老年人占了不小的比重，因此关爱老年群体，关注老年乘客平安出行也成了公交人的职责所在。
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