“小哥”擅自将快递放智能柜或被罚 |
| 时间：2024-01-16 20:29:29 来源：生活连线 作者：阳湖网 |
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随着网购便利性不断提高，取快递已经成为不少市民的日常。近日，新修订的《快递市场管理办法》正式公布，并将于2024年3月1日起施行。其中，关于快递员未经同意擅自将快递投放智能柜或代收点或将最高罚款3万元的规定引发了广泛关注。
市民：打电话快递员就辛苦了，他们挺忙的，我们现在习惯了到驿站或者到柜子取，无所谓
市民：应该是有选择权的，我同意你放网点你可以放，不同意那你应该要送上门，今天刚好我有空过来取，没空下了班那么晚了，谁还愿意过来取快递呀。
市民：如果紧急的东西或者贵重的东西还有生鲜类的东西必须要提前告知一下，一般快递不用。
市民态度各异，那快递员们又是怎么看待的呢？“00后”小刘在中通快递新城南都网点已经做了三年多的快递员，他告诉记者，自己收派件的效率在单位一直名列前茅，一天中网点最少上千件快递要派发，如果每个都按要求打电话，有点不现实。
快递员
小刘：我们所有小区里面的一天是1200个件左右，没有办法做到一天打1000多个电话
快递员：一天七八百件，放驿站、柜子、送上门都有，他上面有写让你投柜子就投柜子就行了，有的客户要求送货上门就给他送货上门，基本能入的就放到驿站，每个快递员每个人都打电话，我想不现实。
常州市邮政管理局副局长
马瑞：可能有些消费者会从收件习惯、工作时间各方面角度考虑，所以从供给侧服务的角度来说，应该是怎么去更好匹配消费者多元化的需求…可能更多的是要推动在前端，比如在购物的时候，就明确告知投递方式是什么？你是否接受这种投递方式，创造产品的一种分层。
马瑞表示，该项规定并非一刀切，《办法》中明确了省、自治区、直辖市邮政管理机构可以结合地方实际制定本行政区域的快递业发展规划。
近两年，全市已经打通了快递服务的“最后一公里”，在距离居住区0.5至1公里服务半径内，驿站和智能柜相互补充。因此，我区也将因地施策，更好推动快递市场的健康发展。
常州市邮政管理局副局长
马瑞：条例赋予了相应的监管职责，它对总部的责任包括我们常州本地经营者的责任做了区分，聚焦这方面，重点对我们常州包括武进本地的一些企业做一个政策上的宣贯、法律法规的宣贯，同时在3月1号这个办法正式实施以后，也会组织监督检查，包括行政执法的专项行动，促进整个办法的落实。
同时，《办法》也从推进快递包装减量化、无害化、可循环和标准化上提出了要求。对此，我区一方面通过快递企业投入可循环使用的包装箱，另一方面建设绿色网点，设置回收装置，进一步做好绿色环保。
此外，对于未经用户同意代为确认收到快件、抛扔快件、踩踏快件的行为，也将受到处罚，市民如有发现，可向相关部门反映。
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