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武进医保:经办“一站式” 服务“零距离”

时间:2024-01-06 20:09:04  来源:生活连线  作者:阳湖网
为推进医保经办服务“下沉”,让百姓享受更便捷、高效、优质的服务。武进医保分中心努力打造“15分钟医保服务圈”,并推出“医保+医疗”经办服务网络,实现医保医疗“一站式”服务,一起来看。
今天一大早,倪林就赶到武进中医医院的医保服务站来办理报销业务,他告诉记者,妻子去年12月18日住院生了二宝,当时新生儿护理花费了800多元,由于没有办理新生儿医保,所以在出院时,他不得不垫付这笔费用,这不,孩子的医保一办好就连忙来办理了。
患者家属  倪林
第一个孩子的时候是我们去到那个社保局去报销的,第二个孩子就是我们(出院)结账的时候就一次性结算掉了,相对于生第一个孩子的时候确实方便了很多,少跑了几趟
倪林提供材料后,仅短短五分钟,便完成了报销业务。记者了解到,医保服务窗口承接医保政策咨询、异地就医咨询和零星报销材料收集等14项医保业务服务。
武进中医医院医保科副研究员  郑美娟:
主要的业务有医保政策的咨询,医保业务的办理,外商的审核,还有异地的咨询还有特殊病,双通道药物的申请,还有一些零星报销的业务等,主要就是避免患者两头跑,尽量让我们信息数据多跑路,患者少跑路
截至目前,武进中医医院医保服务站的办件量和咨询量已达到1.5万件。作为我市民生实事项目,医保便民服务站的建设可以积极引导群众从“窗口办”向“网上办、掌上办、自助办”转变,从而进一步提升服务质效,让医保服务站成为周边群众的“贴心站”。截止到2023年,武进人民医院、武进中医医院、前黄、洛阳、雪堰、湟里四家乡镇卫生院和西太湖医院医保服务站都已全部投入使用。
武进医保分中心办公室主任  张辰欢:
所有在医保服务站工作的人员,都要经过我们区医保分中心的统一考试,培训,通过考试,培训合格后,才能上岗,保证他们服务的高质量高水平,我们执行全市统一的医保公共服务站的服务清单,为我们的群众提供更好的医保服务
随着医保服务站的落细落实,武进医保部门将不断为民生“加码”,为幸福“加速”,为生活“加温”。

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