这两天，大家都穿上了厚厚的棉服。但有一些特殊人群，一件过冬的衣服于他们而言却是一种奢侈。为此，连日来，高新区北区贺北社区网格员刘梅又忙碌了起来，挨个给辖区特殊人群送上“冬日大礼包”。
现场：刘定边，出来，我们去看看那个阿姨去，天冷了，去看看她。
一大早，刘梅就来到丽华南村门岗叫上自己的老搭档刘定边，给4栋丁单元的独居老人送何志英送上“爱心棉包”。一床棉被，一件衣服…看似普普通通的衣物，但对于老家在安徽，78岁高龄的何志英而言，无疑是“雪中送炭”。
（现场）这鞋底是防滑的，正好是冬天穿的 里面还有毛暖和得不得了，这个天太冷了，真的不要出去摔倒了，一下子要好多钱 一个人住在这里怎么办？
丽华南村居民 何志英：刘小妹跟刘师傅对我都挺好，天天来看看我，（被子）盖上去就暖和了，衣服也很好，我的衣服都是别人给的。
贺北社区网格员 刘梅：我们这里小区外地人多，他们只要需要，我都给他们。因为这个小区是我的网格，我天天到处走来走去，看到哪个人需要穿鞋子、衣服各方面，我基本都了解的。
刘梅告诉记者，送出的衣物其实并不是全新的，大部分来自小区居民捐赠，另外有一些是其自费购买。作为来自安徽农村的刘梅而言，小时候吃过太多苦，来到常州成为一名社区网格员后，格外关注社区的特殊人群。起初，刘梅是自费给辖区的几位特殊人员添置衣物和食物。后来，她发现小区内有些衣服回收箱没人妥善处置，便发动居民将旧衣服捐赠给小区内真正有需要的人。
（现场）你穿穿看，挺暖和，我看看帅不帅。
丽华南村居民 苏苏甦：我人个子矮刘梅姐专门考虑到了鞋子也为我量身定做正好合适，还有点热乎，外面寒风刺骨，我身上暖意融融。
贺北社区网格员 刘梅：挑好一点的给他们，要穿起来身上暖和，条件好的人的衣服给我，条件差的，我衣服会给他们。这样我们邻居就都过一个很温暖的冬天。
一个细微举措，一份暖心关怀，让这个寒冬不再冷。