健身房私教课提前到期 会员竟不知情 |
| 时间：2023-10-27 20:37:33 来源：生活连线 作者：阳湖网 |
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近日，观众张祖睿向栏目反映，自己在湖塘一家名为乐意的健身房办了会员卡上私教课，明明还未到合同规定的终止日期，却被店家告知已经到期了，究竟是怎么一回事呢？
张祖睿：当时约定好的是一年期，合同上也有，使用课程的人是我跟我老婆。这个店在今年七八月份从星河搬到了万达，他也没有通知我们。说我们的私教课提前到期，并且我们给他打电话也不接。
张祖睿表示，自己和妻子两人起初共买了价值一万元的50节私教课，后续又加了两三千元的课程，且合同规定有效期至2024年1月1日。
张祖睿：现在没有上完的话，大概值5000元，我的诉求是退款。他没有提前告知我们店搬离了原地址，本来也是在家门口图方便。第二个他单方面违约，还辱骂我们，我们不可能再继续合作了，所以我们希望他按照合同上的价格退款。
随后，记者通过电话联系上了乐意健身房负责人，对方表示，2024年1月1日到期的这份合同是和张祖睿签订的，而今年4月份又与其妻子王莲签订了第二份合同，但他表示这份合同可能丢了。对于张祖睿的退款诉求，他并不同意。
乐意健身房负责人：我们到万达店的时候已经重新把她老公的课转给他老婆了，现在是以他老婆的课为基准，应该是今年四五月份签了第二份合同，这份合同到期是10月2号，我们重新又签过了，应该是有流程的，但是要去找。
不过，对于健身房负责人所说第二份合同，张祖睿夫妇表示，完全是子虚乌有，他们从来就没签过这份合同。
随后，记者就该问题咨询了律师。律师表示，消费者在健身房购买健身课程本质上是一种服务合同关系，双方约定了会员服务期限，如果商家未能在该期限内继续提供相应服务，当消费者要求解除时，商家应退还未使用部分的金额。如商家拒绝，消费者可以拨打12315请求消费者权益保护协会介入调解，调解不成，可以向法院或仲裁委员会提起诉讼或仲裁。
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