世界邮政日 常州邮政担先锋 提质增效暖服务 |
| 时间：2023-10-09 20:56:47 来源：生活连线 作者：阳湖网 |
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今天是第54届世界邮政日，主题是“共筑信任
携手共创安全互联的未来”,充分凸显了邮政在世界百年未有之大变局下的战略选择和使命担当。近年来，常州邮政不断提高服务能力和水平，打造了通政、通民、通商综合服务多张“邮”名片，为全市经济社会发展搭建便捷高效的公共服务体系。
在常州邮政礼嘉支局的“龙城先锋邮政服务驿站”内，暖心服务正在进行。家住建东村的吴阿姨今年62岁，日常尤其关注自己的血压情况，趁着陪同女儿办理业务的机会，在大厅的便民服务点享受到了免费测量血压的服务。
市民
吴阿姨 ：等的时候可以量量血压，现在的服务真的挺好的，挺满意。
常州邮政礼嘉支局经理
王芳：服务基层服务老百姓，我们网点是属于镇级网点，客群以中老年客户居多，所以我们就在网点开设了一些便民的措施。可以为老百姓提供免费的量血压，免费热饭菜等便民服务。还有我们会给老百姓提供一些优惠政策1元购，另外我们会走出去，与社区结对共建开展慰问外卖小哥、环卫工人、交警等一系列活动。
作为常州市“龙城先锋”党建品牌中唯一以企业命名的子品牌，目前，21个“先锋驿站”邮政网点与全市1200余个“龙城先锋”服务中心构建成横向到边、纵向到底的组织体系，通过与社区结对，组织网点党员志愿者积极融入社区网格化管理，实现“党建引领，人员融合，多网推进”工作机制。同时深入开展文明服务、慈善爱心等活动，打通邮政为民服务“最后一公里”。寄递业务是邮政的主责主业，近年来，常州邮政进一步扩大投入，改造邮政网点，建设电商分销仓库、仓储中心；针对较大规模产业集群设立专项团队对接服务，提供“电商+寄递+仓储+金融+保险”等一揽子综合服务。
常州邮区中心副经理
陆荣炳：现在所在的地方是常州邮政的邮件处理中心，目前我们的处理能力是每个小时70,000件，每天处理800,000件左右。去年双十一的时候，我们处理能力超过了1,000,000件左右，这是我们硬实力的投入，第二个，我们加强了管理中的软实力投入，今年我们集团公司推行了规范化管理，通过规范化改革，我们促进了管理能力的提升。第三个方面就是强化邮区的评比。
常州邮区中心占地112亩，属于非省会二级省际邮区中心。承担着常州、泰州地级市及所辖市（区、县）分公司普通邮件的处理以及常州全区和部分泰州、无锡、盐城包快邮件的处理，日最大处理能力为120万件。在集团公司2023年度邮区中心规范化改革上半年阶段性验收中，常州邮区中心被评为“优秀”，列全国第五、全省评分第一；在江苏全省“强快邮区”上半年评比中，常州邮区中心综合得分位列全省第一。
常州邮区中心副经理
陆荣炳：主要就是为了保证邮区中心的邮件能够快进快出，能够及时传递到人民群众的手里。为了更好地满足人民群众用邮的需求，我们也建设了新的邮件处理中心，将于2025年下半年建成投用。届时我们的处理能力将达到13.74万件每小时，我们这个处理中心除了有快递物流之外，还有一个智慧物流的仓库建设，能够更好地契合市政府的打造长三角中轴枢纽城市定位。
为了更好践行为民服务初心，常州邮政进一步拓宽服务领域、创新服务模式，助力“放管服”，打造了承接政府、连接百姓的“第二政务平台”。2018年，通过协同公安局，在邮政网点打造了“警邮便民服务平台”，提供4大类18项车驾管业务服务，目前全市代办网点已增至60个，服务功能进一步拓展升级为“警医邮便民服务点”，服务百姓超6.7万人次。
邮政业是国家重要的社会公用事业，是现代流通体系的重要组成部分，在保障普遍服务、传递幸福美好，畅通经济循环、促进要素流通中发挥着重要作用。接下来，常州邮政将继续坚守“人民邮政为人民”的初心使命，为百姓作出更大贡献。
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