“小网格”服务“大民生”。网格员们每天穿梭在大街小巷、田间地头，守望着邻里平安；用一支笔、一个日记本，记录着社情民意；化解纠纷、调解矛盾，把和谐送进千家万户。生活连线推出系列报道《最美网格员》，聆听他们的最美故事。今天让我们来认识雪堰镇凤凰村第一网格专职网格员——王尼竹。

 90后王尼竹在成为网格员之前，曾是一名货车司机，2020年王尼竹主动报名参与防疫志愿服务，因表现突出从而成为了一名社区网格员。

 雪堰镇凤凰村第一网格专职网格员 王尼竹：我觉得网格员是政府与群众的直接沟通桥梁……是居民的管理员，实际上网格员工作紧张而繁琐，不分昼夜地处理基层群众切实发生的困难，网格员岗位虽小但情系万家，服务群众为群众办实事的宗旨。

 三年以来，王尼竹走遍了村庄的每一个角落，倾听百姓心声，帮扶群众纾困，面对突发事件多次挺身而出，见义勇为。今年1月，他舍身救下被满身酒气殴打的女子；今年2月，他帮助村里残疾老人采购6560斤琉璃瓦翻新老房子；今年5月，他用三轮车拉瓦片修铺因管道爆裂而塌陷的道路，就算双手磨出了老茧也不为所动。今年8月，在巡查中遇到车祸，他二话不说上前救援直到警务人员到来……王尼竹用耐心换来理解，用暖心获取信任，他用真诚、热心的服务换来群众满意的笑脸，是村民们心中的勤劳小伙，贴心大儿。

 雪堰镇凤凰村村民 王珍凤：他是一个合格的网格员，平时的时候有什么事情他随叫随到，只要打电话，只要你需要，他就会来，他就会帮助你，他是最勤快的人。

 雪堰镇凤凰村第一网格专职网格员 王尼竹：重大事件、危机事件发生时能够果断进行处置，是作为一名社区网格员基本技能……每当自己的服务工作得到群众的肯定时，自豪感、使命感、对人民的归属感油然而生。

 2022年以来，常州市先后举办了8次市“平安网格”之星（积极分子）评比活动，王尼竹荣获3次通报表扬，数量位居全市第一。作为一名基层网格员，王尼竹始终保持积极的精神状态，在平凡的工作岗位上，严谨务实、勤奋进取、兢兢业业，以坚持诠释一名社区网格员的责任与担当。

 雪堰镇凤凰村第一网格专职网格员 王尼竹：今后我会将“如何做好网格工作”的经验，全部毫无保留的传授给所有网格员同志们，并虚心接受他人对自己的批评，力争把这种高质量的网格服务，传播到整个武进甚至全常州的老百姓身边。