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鸭腿饭吃到异物 商家拒绝陪同就医?

时间:2023-08-18 20:32:18  来源:生活连线  作者:阳湖网
民以食为天,食以安为先。可前两天,市民孙女士却向我们栏目反映,她在高新区一餐饮店就餐时不小心吃进一异物,与商家协商就医问题无果,希望得到帮助。
孙贵云
我不知道是什么东西,就硬的东西,当时卡在喉咙,我老公管老板娘要水喝了,也没漱出去,让老板娘带我去医院,她也不同意。
事情发生8月13日上午,做旧衣物回收生意的孙贵云夫妻来南夏墅有事,十点左右在龙颜路250号这家沙县小吃点了一份鸭腿饭,不料吃到一半,孙贵云感觉自己吃进一个不明异物,于是要求商家带其就医,由于附近只有小诊所,需要前往大型医院,商家让其先行检查,如有问题再来沟通。双方为此争执不断,事后三四个小时之内,先后报了三次警。
孙贵云:老板让我们自己垫那个钱,还有警察也是让我们自己去看,过了两三个小时,我们自己才去的。时间太长了,两三个小时到医院拍片看也没看到。
孙贵云 丈夫:今天早上大概5:00多,她肚子痛得严重,吐出来有血,当时就打的120,送到阳湖二院看了,然后说要拍一个CT,大概2000多块钱,当时我就给南夏墅派出所打电话了,还一直帮她,叫我们自己掏钱去看,我说食品出现问题,不应该店家第一时间带客人去看吗?
由于商家没有前往医院为孙贵云缴费,夫妻二人放弃了CT检查,并把此事投诉到市场监督管理局等相关部门。
孙贵云 丈夫
他现在就是耍无赖,昨天叫我们自己去看看了,然后拿着发票看多少给我多少,然后今天就不一样了(不给钱了)。要拍CT,那我们一起去到医院,如果这里面有异物,店里该怎么治疗怎么治疗,如果说没有异物,这别说2000多块钱,就3000多块钱,我们自己认了。
采访当天,记者陪同孙贵云夫妻再次来到店里。
商户 魏贵银
他说我白米饭里面有东西,吃了卡到喉咙,我叫她去医院看,去了之后又跟我说现在又到哪里到哪里了,这个事情你说叫我们怎么说。我们这边开了五年了,昨天他在其他客人也在,说吃了没发现任何事情。
商户魏贵银也表示,顾客身体最为重要,如果第一时间做检查,的确是店里食物所致,那么她会承担一切后果。
(现场)化验单放在我面前 是我家米饭里面的东西卡住了或者什么问题、20,000我都出,如果不是,是其它什么病,我这店面一年租金要十几万,你们说我容易吗?我上有老下有小,我们挣的是血汗钱,你们想讹就讹,不可能的,我今天给你一两千你明天再换一批人一两千,你这样闹了,昨天到现在我生意少了多少。你来我店铺吃,假如把自己生命看得很重要的话,直接就说老板,我刚刚吃了东西卡在这里,我现在去医院了,如果有什么你要负责,这句话说了肯定会把自己先送去医院,而不会坐在这里跟你吵跟你闹。你为什么不敢去 不是我不敢去,我是没时间。警察也答应了,说我们不负责他来找我们,他现在处理了吗?叫我们去派出所他不去,叫他登记他也不登记,你叫警察怎么办?记者:老板不去医院你们自己去检查行吗?不可能,为什么我们自己要掏这个钱呢?我们在这里消费的,她食品出现问题不应该第一时间带我们去吗?你确定是我们的问题吗?
双方在现场争论不断,当场又报了警,并打算走法律程序。对于外出就餐意外吃进异物是否愿意自行先去检查这一问题,记者随机采访了正在店里就餐的市民,并就该问题咨询了律师。
市民:如果他们忙不过来,可以自己去检查也可以找警方帮忙,让警方当作证人。
江苏阳湖律师事务所律师 王云娟:肯定是要第一时间到医院就诊,如果间隔时间长了,后期很难鉴定你是不是这次就餐导致的。可能有一些消费者会担心商家不认账,实际上不必要去拖延时间,因为第一时间有报警记录在,相当于有个初步证据进行固定了。及时到医院去就诊,保存好医院的相关就诊病历、发票,确实是因为吃下去的异物导致的,那可以找餐馆要求侵权赔偿,可以到法院去进行起诉,前提一定要有相关的证据。
不管怎样,身体最重要,希望孙贵云及时去医院就诊。也提醒各大商家,食品安全大于天,一定要做好第一责任人。

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