近些年，武进以全国文明典范城市创建工作为抓手，以建设美好小区、幸福家园为突破口，探索以城市基层党建引领基层治理的工作新路径，激活城市基层治理“神经末梢”。星河国际作为武进的大型小区，可以说是文明小区的典范，业主的满意度和幸福感比较高。《美好小区在身边》，今天我们一起走进星河国际四期。
星河国际四期位于玉塘路和定安西路十字路口南侧，2017年建成，分为7区和8区两个区共15栋楼，住户1950户，商户85户，入住率超80%，绿化面积达到43624平方米，绿化覆盖率超40%。上午9点，物业的工作人员早已忙碌起来，7区2栋的业主李阿姨因为腿脚不好，收取快递很麻烦，物业将李阿姨订购的大件纯水机用拖车送到其家中。
星河国际四期业主 李阿姨
像我们这种老年人，你看我腿都肿了，不方便，很多时候一个电话他们就送过来了，确实很方便。
李阿姨今年67岁，入住星河国际四期已经5年了，家中就她和老伴居住，对于物业的服务，老两口赞不绝口。
星河国际四期业主 李阿姨|
有一次我水管不好，管家立马让工程来修，真的服务态度很好，我觉得我们小区比别的小区管家工作认真，有什么问题反映，立马执行。
星河国际小区由深圳星河智善生活股份有限公司常州分公司提供物业服务，星河智善生活集团是中国物业管理协会理事单位、中国高端物业服务领先品牌，业务覆盖全国30余座城市，服务业主超30万。物业为每一栋居民楼都配备了专业管家，从购房装修到入住生活，处处都能看到管家的身影。
星河国际四期管家 范利勤
装修巡查，装修前期我们每天都要过来的，敲墙、水电这些每天都要关注的，看看有没有违规操作。
管家范利勤告诉记者，很多业主因为忙于工作，对于装修施工进度没办法及时掌握，所以，管家在巡查的过程中，也会把装修进度及施工现场规范提醒以短信和图片的形式发给业主，更好地建立与业主间的沟通桥梁。
星河国际四期项目负责人 袁良峰
我们在基础服务之外，比如说保洁、保安、客服、保修之外，还增加了一些服务亮点，比如给业主送快递啊，提供免费维修，或者家里老人小孩，有什么不舒服都可以联系我们客服（管家），客服得到业主许可，可以带他们去医院我们的宗旨就是要让业主满意。
凭借贴心细致的服务，物业得到了广大业主的认可，物业费收缴率超过90%。为切实规范和提升物业管理水平，深圳星河智善生活股份有限公司常州分公司积极响应党的号召，依托湖塘镇星河社区党总支，于2019年10月成立星河智善生活党支部，通过党建核心引领，将社区党员、企业党员、业主党员有效融入社区治理，从而推动整个小区的和谐稳定发展。
在星河国际四期物业服务中心，一系列带有红色印记的布置，营造了满满的氛围感。内部设有党支部、党员活动室、党群活动室、红色文化研究会以及七点钟议事厅等场所，为各类党建活动的开展提供丰富的空间资源。
星河国际四期项目负责人 袁良峰
因为小区业主大部分都是白天上班，没有时间，遇到邻里矛盾或者对物业服务有意见或者建议，没有时间解决，我们下班，7点钟我们会在7点钟议事厅，社区、物业、业主协调一些事情，有一个交流平台，更好促进星河社区的发展。
将基层党建工作与物业服务深度融合，全面提升物业服务管理水平，星河智善生活党支部打造了“红满星河，至美社区”特色党建品牌。疫情期间组织“物业先锋队”，冲在前线，为业主生命安全提供保障和生活上的服务。同时，星河智善生活党支部积极响应武进区、湖塘镇红十字会的号召，组织公司员工定期参加无偿献血。他们始终以“星服务 心托付”的服务理念，为提高居民生活的幸福感努力前行。2020年1月，星河国际四期获评常州市“党建引领物业管理示范点”，2022年6月，获评“党建引领物业管理服务工作省级示范点”。
星河国际四期项目负责人 袁良峰
随着小区交付年限越来越长，基础服务我们要保证，在这个基础上，我们做一些针对不同业主，老人、小孩等等，定期做一些社区文化活动，让各类群体他们在小区找到自己的社团，增进和谐邻里的关系。
优质的物业服务、和谐的邻里关系、美好的小区环境，可以提升居民的幸福感和认同感。物业方面表示，今后他们会在服务上继续寻求提升，创建更加美好的幸福小区。