除了暖心帮助乘客，其实，公交公司的每一位员工都是热心肠，4月21日下午1点多，常州公交巴士公司201车队的调度室内，来了两位求助的顺丰小哥，到底是怎么回事呢，来看报道。
4月21日下午1点，两位顺丰小哥焦急的跑到201车队的调度室内，问工作人员能不能帮忙调看场地监控。
常州公交巴士公司201车队副队长 朱亚贤
因为我们永宁站的出口就是一个顺丰快递点，我就问是什么情况？他说在快递配送过程中发现少了一个快件。但是他对这个快件是有印象的，因为那个快件长度比较长，他那天在取货的时候，他的快递车怎么都放不进去，然后他没有办法，就把这个快件送还到库里，现在这个快件就是找不到了。
电话采访 快递小哥 王师傅
当时就是寻思这个件挺贵的，如果说我不证明，我肯定要赔了，一赔一个月工资就没有了，所以就去试试，能看到的话最好  看不到我就只能认栽了。
由于快递小哥自己也记不清这个件是哪天丢的，朱队长只好依次调看近几天的监控。功夫不负有心人，经过半个多小时的耐心查找，终于在4月17日早上7点多，查到了王师傅送件入库的过程。
电话采访 快递小哥 王师傅
确实挺麻烦，他们的里面的工作人员也挺热情的，太感谢他们了。
常州公交巴士公司201车队副队长 朱亚贤
两个快递小哥都比较年轻，可能也是刚到社会上闯荡，难免会遇到一些困难，那么作为我们车队能够提供一些力所能及的帮助，我们肯定也是非常愿意的，及他人之所急，帮有需要的人，能提供我们力所能及的帮助。
赠人玫瑰，手有余香。善意不分大小，有的时候可能是一个动作，可能是一句话，也可能是一个手势，但只足以给人温暖。