最近，观众房女士遇到了一件头疼事，自己在三年前买的货车现在准备转卖，却因车架号被改动而无法过户，来看报道。

 车主与销售争吵
 房女士表示，自己在2019年于常州浙永远大车辆销售有限公司购买了一辆一汽解放牌货车，交车时并没有仔细查验车辆信息。目前，她想将这辆车卖给二手车市场，在过户时，却出现了问题。而经销商遇事推脱的态度，让她更加气愤。
 车主 房女士：就用东西刮开找前面的车架号，发现我的车架号被更改过，就是前面的车架号被磨掉了，在车后面打了车架号。号码是对的，字体不对，就现在留下一块白的被磨过的痕迹。车管所的工作人员告诉我有可能是上牌的车跟交到我手上的车不是一辆车。跟他协商，他不协商，现在我要走法律程序，要一赔三。
 随后，记者向当时的销售李先生了解情况。他表示，交车的时候没有任何问题。至于谁动了车架号，他们也不清楚。对于房女士的协商、赔偿等诉求，他们不予接受。
 销售人员 李先生：你摆出证据也可以，去消协也可以，有证据拿出来就好了交车交了三年，车在她手里三年怎么用的，车卖给她好好的，在开车过程中造成了一些问题，现在来找我吗？
 由于双方就协商意见不能达成一致，房女士表示，自己将通过法律途径解决此事。律师表示，如果消费者确认自己没有篡改和大修的记录，可以向鉴定机构申请鉴定，鉴定结果出来后，再走相关法律程序。
 江苏常明（武进）律师事务所律师 周元政：消费者在购买机动车辆的时候，应当对车辆的外观以及内饰和车辆的识别号进行查验。作为商家来说，在交付给消费者机动车的时候，也应当对车架号的查验进行照片留存、让消费者确认好。如果发生此类纠纷的话，双方都可以凭当时的查验记录，各自承担各自的责任。
 发稿前房女士告知我们记者，4S店表示愿意以二手车市场价将该车回收，对此她也予以认可接受。