八旬老人乘公交迷路 司机贴心守护助回家 |
| 时间：2023-04-14 20:28:22 来源：生活连线 作者：阳湖网 |
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“小公交，大民生”。小小的公交车厢，也能折射出一个城市的温度。近日，一名八旬老人在乘坐35路公交车途中迷路，多亏了驾驶员及时相助，老人才得以安全回到了家。
车载监控显示，4月8日上午9点26分，35路公交驾驶员奚回香驾车行驶到锦都桥南站时，上来了一名老年乘客说要去孟河的公墓祭奠老伴，行驶过程中奚回香发现，老人神色紧张，嘴里还不停喃喃自语，于是她便开始尝试沟通，但无法从老人那里获取任何信息。
35路公交驾驶员
奚回香：没有说明一个明确的地方，然后我就在车上一直在问他你要在哪里下车，到哪个地方，然后他一直说我要去小河，他就是情绪比较激动的，找不到回家的路了，然后他就是一直重复他要去小河，我就感觉那位老人有点神志不清，然后我就立即上报车队了。
上报车队后，奚回香又拨打了110报警，期间一直陪伴在老人身侧，直到民警到来，民警将老人带回了派出所，并联系上老人的家属前来将其接了回去。
35路公交驾驶员
奚回香：这么大年纪一个人出来感觉有点不妥，作为我的话我肯定是不放心的，因为我家里也有老人的，所以就是尽可能地帮助他们。
奚回香从事公交驾驶员才短短两年时间，虽然是第一次遇见这种情况，但她表现出了“老练”的服务技巧和负责的工作态度。
在这呢，我们也提醒家中有老人的市民朋友们，尽量不要让老人单独外出，必要时也可以在老人身上放一张写有联系方式的小纸条。
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