理发店易主 会员卡要续充才能用？ |
| 时间：2023-03-04 20:56:11 来源：生活连线 作者：阳湖网 |
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最近，市民吕华向我们栏目反映，说自己之前在湖塘一家理发店办卡充值了1000元，2月21号再去消费的时候，却被告知在卡里余额还有654元的情况下，需要续充500元才能继续使用，吕华觉得很不合理，来看报道。
吕华
因为我卡上的余额还有654元的，等到剪完头，商家不扣我卡上的钱，一定要我再充500元下去，然后我才能再用这个654块钱，那我还问他，我说再充500元下去，我这个卡上的余额究竟是500还是1154？他说你充上去之后，你卡上的钱就是1154元。
吕华说，在店内的电脑系统里，明确的显示自己卡上的余额还有654元，为什么就不能正常消费了呢？
吕华
那就是这654是好用的呀，就是实实在在我在这张卡上还有未用的余额就是654，我就想知道为什么不让我用？为什么要强制再充500块钱才能用这个卡。
随后，记者来到这家名叫新曼都的理发店了解情况，店内工作人员表示吕华之前充卡的店是叫首邦，并且在去年4月份就已经关门了，他们是去年5月份开业的，两个并不是一家店，吕华之前充的1000块钱也和他们没有关系，至于为什么吕华的卡之前一直能用，是因为电脑系统在去年12月31号就到期了，12月31号之前新曼都都等于是“免费”在帮吕华服务。
新曼都理发店经理
首邦他们走了，现在是叫新曼都，你看我们营业执照上面也是新曼都，因为你在首邦充的卡，他们这个系统是有期限的，到去年12月底已经是截止了。
新曼都理发店店长
收银系统是一年一续费的，如果我们不给首邦的收银系统续费，那我们就使用不了他的收银系统，那我们只能看到，但是用不了。
记者：当时为什么跟她说充了500以后那个余额就变成1154了？
新曼都店长：是我们贴给她的，就是说他在我们新曼都店长充500块钱，然后我们把她里面的600多我们补给她，加起来就是1000多。
最后，经过记者协调，店方表示愿意和吕华协商续充的费用。在此我们也提醒广大消费者，在办理预付卡时，一定要签订书面合同，明确预付卡的使用范围、有效期限、违约责任等，并索取发票。
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