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每年三月，是传统的学雷锋志愿服务月，为弘扬无私奉献、全心全意为人民服务的雷锋精神，倡导文明乘车新风尚，常州公交团委组织志愿者在西林公园公交枢纽、汽车客运中心等重要公交场站开展学雷锋志愿服务活动，为市民提供更好的服务，来看报道。
2月26日下午1点多，B2车队青年志愿者朱晨翔像往常一样准备上站服务。当他走过西林公园公交枢纽六号发车跑道西侧的斑马线时，发现一名男子正在费力地扶起一名老年乘客。
BRT车队副队长
朱晨翔
当时我就立马冲了上去，协助身边的家属把他扶了起来，然后把他安排到了站台上进行就坐，后来我在交谈中发现他的手在流血，我就立马跑到车队拿了双氧水和创口贴，过来给他进行包扎。
原来，老人当天拜访完亲戚后准备乘坐88路回家，因腿脚不便没有站稳，才不慎摔倒。老人和随行的家属对朱晨翔和同事表示了感谢，并对公交青年这种暖心举动竖起了大拇指。近年来，为了推动企业精神文明建设，进一步规范志愿服务工作，常州公交在客流量较大、情况较为复杂的火车站、汽车站以及其他主要公交场站建立了14个学雷锋志愿服务站点，为乘客提供更周到的服务。
BRT车队副队长
朱晨翔
组织我们的志愿者，在客流高峰时期到站台上进行志愿服务，帮乘客提行李，乘客问询，乘车引导等这些方面的服务，还有就是进社区，我们会组织志愿者进社区来宣传我们的安全乘车知识，尤其是对老年客流，引导他们如何规范乘车更安全的乘车，主要就是为了积极引导我们全体驾驶员，用自己的实际行动来传承雷锋精神，弘扬社会主义核心价值观，来进一步践行我们的志愿者精神。
学雷锋不一定要做出惊天动地的感人善举，也可以是生活中的点点滴滴。一句问候、一个微笑、哪怕是一次举手之劳的相助，也能传递出温暖人心的力量。
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