下面我们来认识一位网格员。曾经他是一名身穿迷彩的武警，保家卫国；后来他披上了蓝马甲，扎根基层。在西湖街道聚新家园社区有位网格员叫王志，从“迷彩绿”到“网格蓝” ，虽卸下戎装，但他初心不变，是居民口中比家人还要亲的人。
聚新家园社区第二网格网格员 王志：我叫王志，今年34岁，是一名退伍军人，退伍回来在我们聚新家园社区工作，也有三四年的工作经历， 我现在担任聚新家园社区第二网格的一名网格员。
在网格管理的日常工作中，王志倾听百姓所想，解决百姓所需。在聚新家园社区第二网格有一位85岁的独居老人叫周春凤，其儿子病故，孙女定居在上海，留下年迈的她独自一人生活。王志不仅会经常会上门探望周奶奶，还经常帮助她处理家中琐事。有一天上午，周奶奶家中的固定电话机无法正常使用便找到了王志，王志第一时间就前往查看。
聚新家园社区居民 周春凤 ：他来了就帮我查原因，我又不懂，一查说是不通电，这个电话上的电不通了，后来他去喊了（专业的）人帮我弄。这个小孩真的好得不得了，真的就跟自己的小孩一样，热热络络的，好得没话说。家里哪里不好了我总归只找他，他叮嘱我有什么事情打他电话，一打就会来的。
社区虽小，却连着千家万户。在小区里，居民们经常会看到王志穿梭走访的身影，在王志看来，只有身处一线扎根基层，才能第一时间掌握社区情况，真正做社区群众的贴心人。周围的居民也对他赞不绝口。
聚新家园社区居民 吴全芳：那天小区里面着火，他一个人来救火的。经常到我们小区来转的，他是我们这里的网格员嘛，积极得很，我们这的人都说他很好的。
聚新家园社区第二网格网格员 王志：在我能力范围之内能及时解决的会立马帮他们解决这些难题，如果不能解决的，我们会通过层层上报……做了网格员就要全心全意为居民服务，（之前 ）我当了五年的武警，我们武警内卫也是保一方平安……虽然退伍了，但是秉持着军人的本色啊，就是到地方上能发挥余热，退伍不褪色。
织好一张网，守好一方格。社区管理正是有了像王志一样一心为民的热血青年，我们的社会才更加和谐美好。