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新车变“瑕疵车” 车主遭理赔难

时间:2023-02-24 20:36:53  来源:生活连线  作者:阳湖网
下面来看一起购车纠纷。市民徐伟文向我们栏目反映,1月30日他在常州众成汽车销售服务有限公司提了一辆新车,最近发现车辆竟然有瑕疵,便向销售商提出理赔,但对方并不同意,来看具体报道。
徐伟文:我在2月2号买的新车,发票是开的2月2号,实际上是1月30号提的新车,但是今天(2月18日)发现这里有一个瑕疵,两边的前门门框都凹在里面,就是这个瑕疵。
徐伟文说,自己新买的这辆大众汽车落地价约20万元,目前还未上牌。提车当日因没有仔细验车,便没有发现问题。目前对于售后提出的解决办法,并不满意。
徐伟文:提车的时候也没有验车,没有仔仔细细看,他们说这么长时间了,我说我车子开回去不可能天天围着它转。然后找4S店协商,他们就是只叫我到售后去修一下,这个我就不满意了。这个新车牌照都没有上,现在这样我就很不舒服,我需要换一辆新车。
随后,记者找到相关负责人了解情况。负责人表示,目前店内给出的解决办法是对车子进行一个微调,调整至客户满意为止,至于徐伟文提出的补偿或换车的诉求,他们无法同意。由于双方无法达成一致,徐伟文也决定通过法律途径解决此事。
徐伟文:要补偿我损失的,你损失讲都不讲,如果是瑕疵车你就要补偿我损失。我可以找律师来,暂时终止合同,以后协商好再说。
随后,记者就该问题咨询了律师,我们来听听专业人士怎么说。
江苏常明(武进)律师事务所律师 吴鼎:车辆在购买过程中,作为车主,他有义务对车辆的情况进行检验。如果当时车主并没有进行检验,在事后发现车辆有些问题,如果这个问题构成严重的缺陷的话,这种情况下可能会被认为根本违约,车主可以主张相关的权益。如果说仅仅是一些轻微的瑕疵,我们建议车主可以向销售方提出更换或修理,来解决它存在的问题。
提醒广大车主在提车时一定要对新车进行全面仔细的检查,以免造成不必要的麻烦。

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