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景区工作人员:用心服务每一位游客

时间:2023-01-28 20:31:52  来源:生活连线  作者:阳湖网
春节我在岗
景区工作人员:用心服务每一位游客
每逢春节,团圆是每个家庭的期待,但在旅游这个特殊的行业,很多一线员工都必须坚守岗位,而正是有了他们的坚守,我们的假期才更美好。
今年40岁的姜志刚是东北吉林人,在常州工作已经十多年了,今年是他在江苏淹城生动物世界工作的第三年,负责车行区猛兽区域工作。春节期间,姜志刚每天的工作都安排的满满当当。
淹城野生动物世界车行区猛兽主管 姜志刚:春节的话一般我们这边的工作就是把动物给养好,因为它们的生活起居离不开人,还有白天的话,我们大部分的经历会放到游客的接待上,因为春节出来游玩的人比较多,让他们有比较好的体验,每个岗位都要巡视一下,看看动物,然后看看工作人员的工作情况,再就是有同事有事的话,我也会替一下岗。
淹城野生动物世界市场营销负责人 许春林:我们景区的话,大概有310多名员工坚守岗位,像运营负责检票,像财务的话负责售票检票,我们的客服负责为游客答疑解惑,我们的演出人员也会为大家表演各种精彩的节目,还有动物饲养员负责动物的饲养和展示工作,也是为广大的游客带去欢乐,因为我们选择了这份工作,那我们就要服务好每一个游客。
记者了解到,为了保障游客有一个舒适、愉快的旅游体验,春节期间,淹城春秋乐园内各游乐项目的工作人员也是全部到岗,艺术团的表演人员在节前就开始排练春节期间的表演节目,用特有的方式,庆祝春节。
淹城艺术团演员 李文辉:已经在这边五年没有回过家了,跟家里面说声对不起,希望家里人平平安安,身体健康。
淹城艺术团演员 邹宏:因为我们是服务行业,别人休息的时间是我们最忙的时间
正是因为有了这些坚守者们,才让我们可以度过了一个愉快的假期,向他们致敬!

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