永定社区成立“爱心专班” 精准服务守望相助 |
| 时间：2023-01-04 20:27:06 来源：生活连线 作者：阳湖网 |
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永定社区成立“爱心专班”
精准服务守望相助
你正在收看的是生活连线。为充分保障65岁以上老年人、0-6岁儿童、孕产妇和血液透析病人等重点人群医疗服务需求，近日，湖塘镇永定社区成立了爱心专班，全天候为社区居民提供各种服务，让居民感受到社区的温暖。
（视频现场）昨天那个药收到了吗？收到了，谢谢啊。说明书看到没有？中药包不吃的话，要放到冰箱里的。
在永定社区党群服务中心，正在与居民视频聊天的是网格员朱云霞，作为爱心专班的一员，65岁以上老年人、0-6岁儿童、孕产妇和血液透析病人等重点人群是她的主要服务对象。为了高效与大家沟通，接电话、回微信、发短信，她忙得不亦乐乎。
永定社区爱心专班成员
朱云霞：我会在每个楼栋的群里面，每户人家都有我的微信和电话。这些特殊人群如果遇到了生病发烧或者是需要社区协调其他事务的时候，就可以直接跟我联系，遇到身体上的突然不适，我也可以把卫生医院或者家庭医生的联系方式给他们，让他们先电话咨询一下，缓解一下焦虑。
永定社区居民：很好，无微不至，有什么东西都在群里发，我没有什么东西，群里就跟他们联系，很方便的，我们年纪大的基本上就不出去了，在手机里面大家就可以交流的，他们都在手机里面关照我们，现在我们一点都不担心。
线上有关照，线下有服务。同样作为社区爱心专班的成员，蒋颖超总是在楼栋之间穿梭。她不仅要把爱心包派送任务落实，针对不方便出门的居民，她还要在生活上给大家提供各种帮助。
（现场）药我已经放你们家门上了，你开门的时候小心一点。
永定社区爱心专班成员
蒋颖超：我这边有的像刚生下来的小朋友，他们家为了防新冠，基本上全家都不怎么出门的，那我这边会联系物业，他们的垃圾每天帮他们收上门收一下，如果他们需要送一些快递和生活物资，我们这边会帮忙送到门口。
永定社区居民：社区领导、工作人员都冲在第一线为我们服务，我们很满意的。我们的网格员小蒋对我们特别关心，感觉很温暖，很亲切。
在永定社区，像朱云霞和蒋颖超这样的爱心专班成员共有11名，除了9名社区工作人员外，还有1名基层医生和1名社区民警，大家共同努力，竭尽所能为居民提供健康指导、用药咨询、在线问诊服务，以及生活所需的各种帮助。
永定社区副主任
贺昕：我们已经从原来的管控变成了现在的服务。……我们跟基层卫生院、派出所进行联动，能够解决居民实际的问题。社区对人群进行了分类，分为红色、黄色跟绿色。对重点人群（红色人群）进行一对一的服务，解决他们存在的困难。黄色跟绿色人群主要是对他们进行健康生活方式的倡导，健康监测的指导。成立了爱心专班之后我们可以更精准地为居民服务，希望在我们社区形成一种守望相助的氛围。
同时，永定社区还积极倡导邻里互助，让社区资源实现最大化输出，让团结共进的氛围愈加浓厚。
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