物业费涨价却没事先通知 业主怒了 |
| 时间：2022-12-22 20:37:22 来源：生活连线 作者：阳湖网 |
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家住湖塘步步高小区的高甜甜向我们栏目反映，说最近有其他业主去交明年的物业费时才被告知物业费已涨价，而此前物业并没有发出任何通知，也没有征求业主意见，他们不能接受。
步步高小区业主
高甜甜：1.6元/平/月是2022年的物业费标准，现在他们想2023年涨到1.8元/平/月，但是他们没有任何文件，已经涨上来了。我们打12345市政热线投诉了以后我们也去咨询了，市政热线给我们的回复是我们这边小区物业费涨价他们是没有走流程的。
高甜甜告诉记者，小区物业贴出物业费涨价的告示是在12月15日，而在此之前，已经有业主预交了明年的物业费，业主陈霞芬就是其中一位。
步步高小区业主
陈霞芬：交了2198元（1.8元/平/月），以前只要2002元。他（物业）说涨价了，我不能接受，为什么要这么多。
步步高小区业主
高甜甜：我们业主有点愤愤不平，我们也想知道他们在没有确切文件上来之前就这样子去涨价，所以我们业主想要维权。
对此，步步高小区物业经理陈小燕解释，由于小区的设施设备需要更换维修，各项开支较大，所以涨物业费也是无奈之举。对于是否提前通知了业主，她的回答较为含糊，并表示现在还是按照涨价的标准向业主收取明年的物业费。
步步高小区物业经理
陈小燕：我们也告知他们了，他们交的时候我们就跟他们讲了。现在我们还是按照递增的这一块先收了再说。
那么，物业这样的做法是否合理呢？记者走访了区住建局物管科，工作人员表示，经过核实，该小区物业私自上调物业费的做法并不合规，他们已经收到了投诉。按照规定，物业费的上调需要告知业主，并通过业主大会表决同意后才能实行。目前，相关部门已经责令该物业进行整改。
小区物业因为各项开支大需要上调物业费，这也可以理解，但是相关的流程不能少，否则只会失去业主们的信任，给自身工作带来麻烦。
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