外卖单多人少压力大 请给小哥更多宽容 |
时间:2022-12-19 20:19:52 来源:生活连线 作者:阳湖网 |
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外卖单多人少压力大
请给小哥更多宽容 外卖小哥作为这座城市的“摆渡人”,给予了市民们太多的温暖,当前,因为疫情和天气等影响,外卖单量持续增多,不少市民发现近期配送速度慢了不少,甚至无人接单,我们去看看具体情况。 记者:你自己打包回去吃,是吧? 市民:对呀,现在这个疫情谁也不想先得,昨天开始没有骑手,晚饭一个多小时没人接单,后来退单了。 外卖小哥:这个单量我实在跑不过来,比之前上涨两倍以上。配送时间是要长一点的,我们都是提前,要么发个短信,要么打个电话给人家说一下,再加上天冷,骑车也不是很快。 正值中午饭点,记者在新天地聚集外卖商家的地段发现,以往外卖小哥穿梭的热闹场面如今冷清了不少。正在一家生鲜店取货的王师傅是达达快送的骑手,他告诉记者,由于不少同事身体出现不良状况而停工在家,同时配送需求却不断加大,所以近几天是他做骑手四年以来最忙碌的时候。 外卖骑手
王师傅:小到一棵葱都在网上买,他情愿花两毛钱买一棵葱,出十块钱的运费。像我们以前一天八个小时大概跑40单,现在八个小时大概70单左右。现在配送时长也延长了20分钟,平台也人性化,就是超了半个小时也不扣钱,现在买东西顾客都很理解的,就接了单,他就打电话告诉你慢一点,注意安全。 记者了解到,各大外卖平台都出现配送员减少10%-20%的情况,加上商家人力也有较大压力,所以出现了顾客等骑手、骑手等商家或是商家等骑手的现象。对此,12月16日,北京市丰台区、海淀区等地就已发布关于参与外卖配送服务的倡议,我区不少商家和配送平台也在齐心协力作出努力。 银丝面馆新天地店店长
余厚军:目前堂食下降趋势大约在30%~40%,外卖增长到50%~60%,希望顾客也要理解,有的甚至一个多小时都取不到货,一直在等待。像我们店的话,好几个都是高烧不退,人员也是比较紧张,就兄弟部队相互帮忙。 记者:你们现在有互助吗? 外卖骑手
王师傅:也有转单的,就是我的单子来不及送了,可以转给别人,或者顺路的话可以一起带走。以前1公里(提成)只有四块,现在1公里大概有五块五左右。现在就是大家一起携手共度这个难关,我们都在努力,好日子总归是很快就来临了。 记者:您自己注意安全,口罩戴好,骑车也慢一点,好的。 在这个特殊时期,希望大家可以错峰下单,耐心等待,给予外卖骑手们更多的理解和温暖。
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