日前，常州机电职业技术学院的学生陆文华找到我们栏目，说他上半年在校外报了专转本的补习班，可因为疫情耽搁没上成课，现在想要退费却成了难题。
陆文华：六月份就找过他，到现在一直不愿意退，一直在纠缠。
陆文华告诉记者，今年5月份经学长推荐，自己在校外的华途教育报了专转本的补习班，有线上和线下两种课程，一共花了5000元。可是后来因为疫情防控，学校规定学生不得离校，因此线下课程没法上。而且就连线上的课也没上成。
陆文华：
他的线上课一直没有给我上，说是要拖到暑假才给我上，之前讲好了，上学的时候也可以给我上，但是他没有，我就感觉有点问题，同学就跟我讲，还是把这个钱退了比较好。
课程一节没上，下半年就要大三了，暑假期间陆文华向机构提出了要退费，但机构却说根据合同分文不退。
陆文华：
他说有合同，但我没有签过合同，他说发票什么的，也没有发票，什么都没有，就一张收据，一张5000块钱的收据，上面的名字也不是我们签的，是他帮我们代签的。
采访当天，连线记者找到位于澳新风情街2楼的华途教育，发现机构正在撤离中，门店已经换了新的招牌和负责人。随后，连线记者和华途教育的负责人取得了电话联系。
华途教育负责人：孩子属于疫情期间报名的，所以说可能出现了一些问题，他当时也没有来上线下课，后期要求退费的话，正常情况我们非特殊情况是不会退费的。后面我们也在和他父母协商，并且前两天我还在和他父母协商，如果他真的等不了，我觉得这个事情很正常，你可以走司法途径的。
陆文华：从7月份到现在，11月份了，一直在聊。
华途教育负责人：这个事情我跟你说，我和你父亲说了，下周会拿出解决方案。
陆文华：下周是吧？那我等到下周吧。
记者了解到，陆文华之前也将事情反映给市监部门，对方建议双方协商解决，那么陆文华要求补习机构退费是否能得到法律上的支持呢？
江苏常律律师事务所主任律师 吴文剑：因为疫情的缓解，不封校了，教培机构又可以为他重复这类课程，在我看来，教培机构完全没有过错，双方完全可以达成新的一致。如果封校属于不可抗力，一直在持续下去，导致我去培训失去了本身的目的，合同目的无法实现的话，又确定疫情封校是不可抗力，双方没有责任的话，我认为这个退费是正当的。