“双11”网购大潮临近，这对于快递企业来说是一项不小的挑战，为此他们正铆足了劲做好备战工作。一起来看。
据了解，今年双11跟去年一样分为两个促销时段，将出现两波高峰期，第一波出现在 11 月 3 日至 6 日之间，第二波则在 11 月 14 日至 20 日之间。经过多年历练，各快递企业对于迎战这场年度“大单”已经游刃有余，在人员配备、车辆增加、仓库扩容等方面都做好了充足的准备。
顺丰速运香江壹品业务部负责人 姜伟：
从人力、物力和运力多方面着手做准备，我们网点就是增加了20多人 就是有专收人员还有专派人员，包括同城骑士还有我们的接驳员，就是都做了充足的准备，好多客户他买了东西对于不满意的，他肯定要退换货的，然后就是我们客户只要在APP上做一键下单，我们公司小哥就可以立刻上门确保客户退货无忧。
备战“双11”，常州顺丰速运提前制定了预案，以确保“双 11”期间的服务质量高效稳定，保障突发事件能及时快速处理。为了更高效应对“双 11”快件分拣，顺丰速运横山桥分拨中心则对货物进行差异化处理，实现了货物从卸车、供件、分拣等全流程无人自动化落地，大幅提升作业效率，有效节约人力成本。
顺丰速运横山桥分拨中心负责人 年立亚：从这个车辆这一块呢，新增大概10部车，然后那个供应商这块来讲有三大供应商，大概储备的资源大概有六七十辆
针对国内本土疫情多点散发的现象，快递企业对所有快件都进行多轮百分百消杀，同时要求工作人员必须持48小时内核酸检测阴性证明上岗。此外，“双 11”期间，各快递企业也将根据岗位特征、工作场地及天气情况等实施多元化的员工关怀举措。
顺丰速运香江壹品业务部负责人 姜伟：
给小哥提供了一些福利政策，包括就是方便面啊，包括面包饮料之类的，同时我们还跟隔壁那个餐馆老板联系好了，就是双11高峰期给我们送餐。
据初步统计，今年我市主要快递企业预计增加工作人员上千人，增加处理场地约1万平方米，增加运输车辆200 余辆，并新增全自动分拣设备、末端智能快件箱等，为企业备战“双 11”提供有力的支撑。