核酸采样码打不开？连线给您支招 |
| 时间：2022-10-27 23:49:44 来源：生活连线 作者：阳湖网 |
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当前疫情防控形势依然严峻复杂，核酸检测采样也迎来了一波小高峰。这两天，很多人发现“我的常州”里面“核酸采样码”和“核酸结果”经常会出现打不开的情况。今天连线记者给大伙支上几招。
最近，武进不少便民核酸采样点都迎来了采样高峰，为此常州国药医学检验实验室也加派了人手，提高采样效率。不过很多人习惯性打开“我的常州”APP后，却发现有时怎么也刷新不出核酸采样码。据了解，这是由于核酸码系统流量较大，访问拥堵造成的。
连线记者
张敏：除了常规登录“我的常州”APP外，大家也可以在支付宝中搜索我的常州小程序，点击进入后使用核酸采样码等疫情防控应用。
没有智能手机的老人或者儿童，可由家属手机操作，通过“我的常州”APP里面添加家庭成员，并填写详细信息，获取相应的“采样码”，各个核酸采样点位通用。
连线记者
张敏：另外建议大家平时就将个人的核酸采样码截图，保存在手机相册中或者打印出来，这样每次采样时就无需打开“我的常州”，直接给工作人员扫描核酸采样码截图即可。
除此之外，大家也可以携带身份证，或扫描支付宝中的电子身份证，并提供相应的手机号码进行登记采样，登记后记得让采样人员核对信息。没有身份证的儿童，则请家长随身携带好家庭户口本。
这几点大家记住了吗？采样期间，也请大家听从工作人员引导，规范佩戴口罩、间隔1米距离有序排队。
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