常州地铁:应对大客流 服务不打烊 |
时间:2022-10-06 20:32:28 来源:生活连线 作者:阳湖网 |
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“十一”我在岗 常州地铁:应对大客流
服务不打烊 除了检修员保障列车安全,站务员、安检、保洁等等,地铁的各个岗位上都有人在坚守。23岁的闫煜婷来自新疆喀什,是家中的独女,2020年从学校毕业后来到常州地铁工作,现在是1号线火车站站点的站务员,这两年因为疫情,她从没回过家,每逢佳节倍思亲,虽然想念父母,但她也深知坚守岗位的重要性。 常州地铁1号线火车站站务员
闫煜婷:有一点遗憾,好几个生日,都没能回去陪伴爸妈了,但是也没有办法,毕竟是这岗位。 据了解,国庆期间,常州地铁有超过1000名员工坚守在各自岗位,为了应对客流量增大的情况,爱心服务台提供应急药品、问询、帮拿行李等服务,让乘客出行无忧。 常州地铁1号线火车站副站长
蒋鑫元:根据往年节假日客运情况,我们进行了客流预测,在人员配备上,安保和保洁都进行了增配,确保假期服务工作质量,我们自己也有现场值班和电话值班制度,确保发生突发情况下,可以最快的速度赶到车站支援。……我们从事地铁服务行业,我们的工作就是保障乘客的出行和出游。 正是这些放弃休息的“在岗”人员,给我们节日的安全出行作保障,感谢他们!
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