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汽车“电子病历”上线 让维修“对症下药”

时间:2022-09-07 20:21:22  来源:生活连线  作者:阳湖网
汽车维修电子档案系统,是车辆的“电子病历”,尤其是在当前“互联网+交通”的背景下,它不仅可以推进汽车维修行业转型升级,更是切实保障消费者合法权益的重要举措。今年,区运输中心在指导一类、二类维修经营者做好维修电子记录数据上传工作基础上,多措并举,积极推进辖区内三类维修经营者电子健康档案系统建设工作,上半年对接率全市第一。
因为你涉及的项目是综合小修,综合小修根据要求就是要进行电子档案对接的,现在你先加一个我们的对接群。
上午九点半,区运输中心工作人员来到高力汽博城一汽车维修店,现场指导负责人沈文建完成了三类维修电子健康档案建设。据介绍,为了更好地推进三类维修经营者电子健康档案系统建设工作,区运输中心从5月份开始精心摸排维修企业底数,加强组织协调,力争在2022年11月前实现维修电子记录数据的实时归集。
区运输中心维修(驾培)服务科科长 杨杰:我们积极协调安排专人具体负责对接指导和督促汽车电子健康档案建设各项工作,通过线上和线下相结合的方式积极推进,建立实时在线的电子档案对接群,并指导企业完成电子档案对接,线下利用告知书的形式对已经完成备案的维修企业发放告知书,并要求及时完成电子档案对接和其他相关工作。
汽修店负责人 沈文建:我们现在就是更加清晰地知道要怎么弄,怎么操作,对我们来说,我们能知道这个车之前在哪儿维修,做过什么,对于查修来说可能有更好的思路,而且整个汽修行业也能更好地诚信经营。
汽车维修电子档案成功建立后,车主可以自行通过“汽车健康档案”App,在手机上查询爱车的修理历史记录,维修企业在维修时也可通过每辆车的“电子病历”查询既往的维修情况,以便更好地“对症下药”。据统计,现阶段全区共有176家三类维修企业需完成电子档案对接,截至目前,137家企业已完成此项工作,对接率超77% ,在全市位列前茅。
汽修店负责人 汪欢:原先没有记录,肯定是口头询问,车主也不明白,他原先做过什么,我们也不知道从何下手,给他怎么维修,现在有这个软件方便多了,客户来了肯定也放心,我这边也知道怎么去更好服务他们。
区运输中心维修(驾培)服务科科长 杨杰:电子档案系统的建立可以说打破了消费者和维修企业信息不对称现象,使维修服务更趋于透明化,对消费者来说可以保障他们的合法权益。下一步区运输中心将继续督促未完成对接的维修企业及时完成对接,督促汽修行业更加规范化。
大数据的开放共享能极大的方便消费者和经营者,也能促进行业健康稳步发展。

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