业主不在家 厨房管道反水淹过半米 |
| 时间：2022-08-04 20:43:45 来源：生活连线 作者：阳湖网 |
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一些老小区因为管道老化、管道口小，会出现一楼反水的现象。从河南来常务工的杨冠前两年买了一套星湖商务广场的房子，没想到这样的新小区也出现了反水的情况。
星湖商务广场业主
杨冠：
我没在家住，楼上的管道堵住了，把我家里反水了，……地板墙面好多地方都淹了，屋里全部都是饭渣、菜汤之类的。
杨冠告诉记者，上个礼拜他回老家河南了，7月27日那天接到物业电话，说他家门口有水溢出。因为他家在二楼，物业工作人员翻窗户进到家里，发现是厨房间管道反水，积水有半米高，物业及时帮忙疏通了管道、打扫了房间。但是家中造成的损失又该如何解决呢？物业是否有义务定时疏通检查管道呢？
星湖商务广场业主
杨冠：
找物业，物业说这个管道他们没法通，他们只管小区院子里窨井盖里的管道。
随后连线记者来到新城悦物业服务中心，物业经理表示，杨冠家反水的管道属于该栋楼业主共用管道，不是房屋外的主管道，所以物业不会去疏通。发生这样的情况，应该是由于楼上业主使用不当，误将食物残渣、清洁球等倒入水管中，导致水管堵塞。如果杨冠要追究责任，可以起诉三楼及以上业主。
【非正常拍摄】新城悦物业服务中心经理：
我们去查了主管道，主管道通的，一楼是单独的管道，二楼以上共用一根管道，他这种管道是全体业主共用的管道。主管道并没有堵，物业第一不用这个管道，第二发现问题后我们及时和他沟通，帮他打扫卫生。
物业也表示，现在新造的小区生活污水的排水管都有碗口那么大，要不是楼上业主使用不当，大概率是不会存在反水现象的。也提醒广大业主，不要随意将杂物倒进水池里。
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