常州地铁开通1000天 优化服务保障市民出行 |
时间:2022-06-17 20:18:52 来源:生活连线 作者:阳湖网 |
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如今,乘坐地铁已经成为不少市民的出行选择,2019年9月21日,“红小梦”迎着阳光一路穿梭,贯通南北。2021年6月28日,“蓝精灵”带着笑容满怀豪情,连接东西,形成“十字形”交通主骨架,如今常州地铁已经安全运营了1000天。 王大理是地铁1号线茶山站值班站长,从常州地铁筹备阶段就已经入职,看着常州地铁从无到有,近四年的时光里,他也和常州地铁一起成长。 常州地铁1号线茶山站值班站长
王大理 首先看到我们服务措施越来越完善,例如我们这里有口罩机,为没戴口罩的乘客提供服务,客服中心可以为乘客提供一次性雨衣、老花镜等。 王大理老家在盐城,在常州打拼的他,时常会感受到常州地铁这个大家庭给予的莫大温暖与鼓励。 常州地铁1号线茶山站值班站长
王大理 常州地铁对员工的人文关怀很足,节假日领导都会来慰问,员工有需要,员工生病,公司都会帮助,领导探望这些。 不论刮风下雨,还是严冬酷暑,常州地铁人都在默默守护着市民出行,地铁服务的一步步完善,市民也看在眼中。 市民 我经常在北边的末端站乘车,那边老年人比较多,腿脚不好的也多,工作人员会有贴心的服务,会提供踏板、轮椅都有,遇到有帮助的也会去帮助,我觉得比较好。 常州地铁运营分公司副总经理
范立军 这1000天里,累计开行33.4万列次,总里程977.6万列公里,累计发送旅客超过1亿人次,日均客运量达到10.1万人次,我们始终践行温馨服务关爱一路的服务理念,为广大乘客提供优质服务。 我们看到常州地铁在方方面面的飞速发展、变化,但不变的是“百姓地铁
百年地铁”的企业使命,“温馨服务 关爱一路”的服务理念,让我们一起期待常州地铁的下一个1000天。
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