汽车反复跳“高温故障灯” 维修多次没解决 |
| 时间：2022-05-12 21:30:27 来源：生活连线 作者：阳湖网 |
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汽车作为我们日常的交通工具，上路前一定要保证没有任何问题。安徽来常打工的谢政去年买了一辆新车，结果没开多久就出现了问题，而且还是反复出现。究竟是什么问题这么难搞定呢？一起来看。
车主
谢政：
2021年9月26日买的，然后在行驶过程中出现了多次高温的情况。
汽车仪表盘上总是跳出高温故障灯，让谢政好几次都只能停在路上不敢再开。这辆长安汽车是谢政去年在常州常悦汽车销售服务有限公司花11万元买的，新车出现这样的问题，肯定要赶紧维修。
谢政舅舅：
到4S店给它加点防冻液，搞一搞就好了，反复几次都是这样，一直没有解决问题。
反反复复都没修好？常州常悦汽车销售服务有限公司服务经理表示并没有那么夸张。
常州常悦汽车销售服务有限公司服务经理：
客户来我们店，刚才给你出示了一张工单，是上次来更换了一个水壶的盖子，然后连同这一次一共是来我们店三次，第一次是来做首次保养的。之前客户和你们讲的一共是五次六次，这个五次六次你可以采访一下客户，他说的是什么样的情况？
对此，谢政也承认，之前有几次跳出故障灯后都是在家附近的汽修店处理的。不管怎样，现在的关键还是要查明故障原因。
常州常悦汽车销售服务有限公司技术主管：
我们常规检查是用专用工具加压，加压之后如果管路当中有渗透，都能看得出来，但是他的车子一点也看不出来。现在检查之后，发现在塞缸的地方，火花塞缸盖的螺纹地方，有出现轻微的渗漏。
技术主管表示，他们已经查明问题的根源在发动机上，需要维修发动机，但谢政不同意让他们维修。
常州常悦汽车销售服务有限公司技术主管：他所需要的配件我们都在路上了，都在申请，已经在往这边发了，客户不让我们动不让修，那我们下一步怎么走呢？
车主
谢政：假如你到人家店里去卖车的话，看到你的发动机是修过的，那你修过和没修过的价格肯定不一样。
车子肯定是要修的，经过一番协商，谢政同意维修发动机，但是要求4S店赔偿相应的损失。
车主
谢政：我住的也偏，每次修车都要跑几十公里去4S店检查，这段时间我出行上班都要打车去。发动机修好之后要延保一年，然后交通补贴要给5000块钱，她如果同意的话，我就答应。
常州常悦汽车销售服务有限公司服务经理：维修完了之后，……补偿这一块，客户相应的要求会反馈到厂家，这一块的话我们也是要等一个答复的。
出现问题，双方积极解决才是有效的处理方式。现在最要紧的是先把车修好，至于赔偿补贴可以再协商。
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