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“五一”我在岗 景区工作人员:热情服务每一位游客

时间:2022-05-03 20:56:55  来源:生活连线  作者:阳湖网
在大家享受五一假期的时候,有一部分人仍然坚守在工作岗位上,为大家提供服务,正是有了他们的坚守,我们的假期才更美好。今天连线记者来到淹城野生动物世界,感受景区工作人员用责任与担当,书写“劳动最光荣,奋斗最美丽”。
 早上9点,伴随着“唰唰”的打扫声,淹城野生动物世界的饲养员王新怡开始了忙碌的一天。
 动物饲养员 王新怡
我们这个岗位需要24小时照顾这些小动物,不能间断,我们就会有白班和夜班,白班是朝九晚五,夜班是除了朝九晚五以外的时间,24小时都需要照顾它。
 记者了解到兽医专业出生的王新怡今年23岁,刚毕业她就来到了淹城动物世界工作。由于工作地点是在动物幼儿园,园里大多是一些刚出生一两个月的小动物,它们身体弱小,性格机警胆小,十分容易受到惊吓,对培育环境的要求也非常高。王心怡上班后的第一件事就是检查小动物们的身体、精神状态是否正常,每天给它们配奶喂奶,及时记录观察情况并填写工作日志。工作一年多来,她每个假期都是在岗位上度过。
 动物饲养员 王新怡
小动物的喝奶频率是很频繁的,每两个小时就要喂一次,有些动物可能是在妈妈那边喝过母乳的,到这边可能就不适应我们的人工奶粉,我们就要帮助用一些特殊手段帮它进食。
 同时为了保障游客有一个安全、舒适的旅游环境,景区内各游乐项目的工作人员也是全部到岗。作为高空玻璃滑道项目的管理人员,刘广和他的团队常年需要工作在高度落差达30米的户外高空。由于高空观景台地面都是由全透钢化玻璃组成,他们除了引导游客安全有序乘坐皮划艇外,遇见一些受惊害怕的游客,还需要做一些心理疏导工作。
高空玻璃滑道工作人员 刘广
迎接一下顾客,跟顾客讲解一下注意事项、安全点等,有的顾客上来有腿软的,也有特别害怕的,因为恐高嘛,就跟顾客做一下心理疏导,然后引导过来。
 记者了解到淹城野生动物世界共有400名左右全职工作人员,本次五一假期,他们全部都坚守在岗位上,用特有的方式,庆祝劳动节。
 淹城野生动物世界市场营销负责人 许春林
大家休息的时候也是我们上班的时候,我们所有的人员都坚守在岗位上,因为小动物也需要人去照顾,所有检票人员、场务人员、窗口客服人员,我们都坚守在岗位上,旨在为游客提供更好的服务

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