连线跟踪：管道漏水起纠纷 社区调解“疏通”邻里情 |
| 时间：2022-04-18 22:28:04 来源：生活连线 作者：阳湖网 |
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连线跟踪：管道漏水起纠纷
社区调解“疏通”邻里情
接着来看。楼上漏水，楼下遭殃。上个月，《生活连线》栏目报道了大学新村三社区44栋乙单元102室的王锡英家深受楼上漏水之扰的新闻后，社区也关注到了此事，经过工作人员积极沟通，当事双方来到社区办公室，一起坐下来协商解决此事。
王锡英家原本有两个卫生间，因为家里只有她和老伴两人住，所以她把主卧旁边的卫生间改成了储物间堆放杂物。大概两三年前，她就发现储物间的顶部和卫生间先后出现漏水的情况，于是就去找楼上的邻居沟通，但对方迟迟没有解决。后来，王锡英又去找过三四次，但对方一直回避她。
大学新村居民 王锡英： 他不开门，有什么用，我那两回敲了门，他就是不开门，有一回，他儿子在家，他父亲回来一直闹，他儿子不做主，说不要去敲门。
事后，记者了解到，楼上住户杨华良之所以不配合维修，也许和两家多年前结下的恩怨有关。杨华良说，王锡英家自从住进大学新村后，一直占用一楼公共区域维修自行车，他对此很有意见。
电话采访：大学新村居民 杨华良 ：他家拆迁住进小区后，就一直在那个楼下修自行车，占用公共区域，还摊得到处都是，我去物业，去社区反映，都没用，我现在没有别的要求，就是他把那个楼下的东西全部都清掉，只要弄干净了，我立马配合去维修。
节目播出后，社区也相当重视，决定邀请双方坐下来谈一谈。按照约定的时间，王锡英和老伴杨华忠以及楼上住户杨华良一起来到大学新村三社区的家事调解室，现场社区也安排了专门的调解员参与此次协商。杨华良说，其实自己本意并不是不配合王锡英家解决漏水问题，而是希望王锡英能把长期占用公共区域堆放物品的习惯改一改，还小区一个干净整洁的环境。
大学新村居民 杨华良： 我别的要求没有，我只有三个要求，一个是后面窗户上的罩子都要拆掉，小区要像小区的样子，别人没有，你也要没有，还有一个以前的工具箱，你不要放在那里，还有车库里的东西要拿掉，因为马上夏天来了，里面的老鼠很多，去年我一天抓掉12只老鼠，明天过来又有很多。
现场，调解员动之以情晓之以理，在一番沟通下，王锡英夫妻俩对杨华良提出的整改建议也表示了同意。
大学新村三社区 工作人员：那个能够拆掉吗？
大学新村居民 杨华忠：拆掉也不要紧。
大学新村三社区 工作人员： 第二个问题，你前面的工具箱能够放到别的地方去吗？
大学新村居民 杨华忠：那个放在车位上就行。
大学新村三社区 工作人员：全部弄好，保证也不摊出来，你也要承诺，我们马上也要签字，你要把漏水问题彻底解决，包括管道，该换的要换，
大学新村居民 杨华良：可以可以，我要弄总归弄好。
调解当天，社区工作人员还和当事双方到现场，就具体解决方案进行了协商和确认。最后，在调解员的见证下，两户人家签订了调解同意书。
大学新村三社区 工作人员：我们社区后面对两家刚刚提出来的问题，什么时候整改，什么时候开始，工人进驻什么的，我们后续都会跟进，会时刻关注好他们。
都说邻里好，赛金宝，我们也希望两户人家能相互配合，把问题解决，我们《生活连线》栏目也会继续关注。
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