水管破裂脏水四溢 业主苦不堪言 |
| 时间：2022-04-11 20:47:11 来源：生活连线 作者：阳湖网 |
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天气逐渐升温，蚊虫也跟着多了起来。新城花苑业主桑宏玉告诉我们，这半个月来他苦不堪言，卫生间下水道溢水，排泄物、飞虫遍地都是。赶紧去看看究竟是怎么回事。
新城花苑业主
桑宏玉：一看墙，木地板一敲，都是虫，这边都是屎。
桑宏玉说，只要楼上一用水，她家卫生间下水道的排泄物就全部溢出，恶臭味导致墙面上布满了飞虫。
新城花苑业主
桑宏玉：
3月25日的时候，我们发现有水出来。物业也来看了，专业人员也来看了，发现是主管道坏了，主管道通了但也没好。
经过检修初步判断可能是主管道内部破裂，所以二楼到六楼的业主只要卫生间用水，就会影响到住在一楼的桑宏玉家。
新城花苑业主
桑宏玉：
我们家的水管是单独排的，我们家是没有影响，现在漏的是二楼到六楼的粪便，顺着这个管道出来。
虽然不是自家管道问题，但碰到这种棘手的情况也得赶紧修，可物业给出的回复是，管道可以维修但不帮着复原。
新城花苑业主
桑宏玉：
现在物业要修这根管子，必须敲我家卫生间，敲完之后他不给我弄好，不给我复原。
内部的管道修好了，但凿开的地板和墙面不进行恢复，这让桑宏玉无法接受。随后连线记者也在新城花苑物业服务中心证实了这一说法。
（非正常拍摄）
新城花苑物业服务中心工作人员：我们领导和负责维修基金的同事沟通过，给他们单独做加急送过去了。
记者：维修好了帮他们把地板都弄好吗？
新城花苑物业服务中心工作人员：这个维修基金只负责主管道的维修，复原这个不负责，因为我们其它也有这种情况，那如果有的家装修别墅几百万，一块瓷砖就上千块，他们怎么会负责这一块的钱呢？
新城花苑业主
桑宏玉：那你不敲我们家的地，你怎么维修呢？你怎么修？
此外，物业表示由于主管道的维修需要动用该楼层所有业主的维修基金，目前有几户业主不愿意，所以事情还在协商之中。
记者：她的家具有适当的赔偿吗？
新城花苑物业服务中心工作人员：没有。
记者：没有任何的赔偿吗？因为毕竟不是她自己的管道，是主管道坏了。
新城花苑物业服务中心工作人员：这个只能走司法途径，在我们小区，以前也有一个二楼的管道问题发生了纠纷，就是走司法途径，让每户人家赔。
地面墙体得不到复原，家具浸泡也得不到赔偿，桑宏玉预估自己将要承担上万元的损失，真是人在家中躺，祸从天上来，对此湖塘镇北街社区也将尽力协调。
湖塘镇北街社区党总支书记
周太娣：
因为楼上有两户人家也不住也不租，人还没有都到场。通过物业的协调，也没有协调好，到社区来我们也跟她讲，我们社区把他们请来再协商调解，如果能协商调解好最好，如果实在不行的话，也可以通过司法途径去解决这个问题。
事后连线记者也将此事咨询了相关律师，律师表示，对于只修管道不复原的说法，站不住脚。
江苏常律律师事务所主任律师
吴文剑：维修基金在这一块是应当支付生活污水管道的修复，修复的话会涉及到开掘和恢复原状，中间还包括管道的更换，这一块的费用是可以同用维修基金来支付的。对于管道去掩埋、去恢复原状，这一块的费用应当是其他人支付，这显然是不对的。
记者：那像居民家里家具的损失该如何赔偿呢？
江苏常律律师事务所主任律师
吴文剑：如果说是过了保修期的话，这个可能涉及到的是水管的自然爆裂，这一块并没有直接的侵权人，所以说如果是管道自然爆裂引起的家具损失和浸泡，去寻求侵权人的话是比较困难的。
管道是业主集体用的，坏了也应该集体来修，如果其他业主不愿意承担，桑宏玉可以提起诉讼。此外，维修基金修复管道的同时，最起码帮业主将地面和墙面复原，这个流程不可推卸。
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