疫情期间，提倡尽量减少人员流动，为此，嘉泽镇政法和社会综合治理局推出了“百姓点单，网格接单，网网必达”外卖式网格服务。一个网格员就是一个政务代办窗口，让老百姓不出家门就能办理业务、解决难题。

 上午10点，嘉泽镇西城村的网格员们来到村民蒋玉琴家中。几天前，她接到西城村村委发放的不动产确权登记证书领取通知，她十分着急。83岁的蒋玉琴已瘫痪多年，平时行动依靠轮椅，家里离村委较远。网格员收到“点单”提醒后，立即上门服务。
 嘉泽镇西城村村民 蒋玉琴
我不能走，不能去拿。（拿到证）我感觉很高兴。
 依靠网格员整日在村内巡查走访的独特优势，嘉泽镇政法和社会综合治理局在西城村先行试点“百姓点单,网格接单,网网必达”外卖式网格服务模式，主要针对子女不在身边及年老行动不便的孤寡老人、残障人士等。在日常走访过程中，网格员向每户居民发放网格联系卡，并联动村委微信群，让村民有困难能第一时间找到负责相应区域的网格员，努力做到“当天点单，当天送达”。今年2月份西城村实施点单服务以来，共开展上门服务近400次，累计服务1000余人次。
 嘉泽镇政法和社会综合治理局副局长 蔡潇
今年嘉泽镇将以西城村为试点，推广这种代办服务模式，让网格化服务得到提升。

 外卖式网格服务，是疫情期间为民办实事的切实举措，值得点赞和推广。