家中断网想维修 “移动”为何一拖再拖 |
| 时间：2022-03-26 20:34:55 来源：生活连线 作者：阳湖网 |
|
家住横山桥镇的刘泽民向我们栏目反映，他家的移动宽带户外架空光缆断裂，3月6号家里断了网，他多次打电话向移动公司的片区负责人反映，结果半个月过去了，也没见人来修。
刘泽民：3月6号开始报修的，有地方上维修人员电话
跟他打了，他过来看了，看了以后就说汇报领导，他跟我说是工程队拉断，他们接上以后不敢保证
刘泽民说，3月6日事发当天，由于附近工地施工拉断了户外架空光缆，周边几户人家全都断了网，自那天起，他几乎每天拨打10086电话，但一直没有回应。
刘泽民：我们前面三家用的电信，他们上个星期五网线断掉报修，报修以后星期六第二天就上门拉线做箱子，我在现场看的，他们都已经维修好了，电信一天就修好了，我不明白移动拖了这么久都没给我修好
那么是什么原因让移动公司耽搁近20天也没来维修呢？由于移动营业厅在疫情期间暂停营业，记者拨通了该片区负责人电话了解情况。
中国移动芙蓉片区负责人：我该报的全部都报了，你直接打10086吧，他外面的箱子，工程拆迁上面，这个要他们去交流的，我线弄好他们就要弄断，这个我有什么办法
连线记者：你觉得这个事情是老百姓自己去交流的问题是吧
中国移动芙蓉片区负责人：你自己问10086吧，这个我也没办法
片区负责人说，事情发生后，他已经通过各种途径把情况向上级进行了反映，但仍不能向刘泽民做出保证。
刘泽民说，待移动营业厅恢复营业后，他会去进一步协商，协商结果如何，我们也将继续关注。
|
|
|
