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79变139? 超市买包“货不对板”

时间:2022-02-28 20:51:35  来源:生活连线  作者:阳湖网
79变139? 超市买包“货不对板”
三八妇女节即将到来,各大商超也纷纷开始了线下促销活动。昨天下午,家住前黄的卞女士在前黄明都超市看中了一个打折款的包包,标价为79元,结果去付款时变成了139元,而且和自己看中的还不是一款,怎么回事呢?
消费者 卞女士:我买了一个女包,拿到服务台去结算,有包包正常的品牌信息,但没有条形码。然后他们没有人去实地看一下,也没有人说多少钱,直接随便在他们的微信群里拍了139的价格,让我结账。
卞女士看中的就是这款老花包,但是包上面却没有标价也没有条形码,通过和同一货架上标价79元的包比对可以发现,两个是同款包,于是卞女士推断,这款包的售价应该是79元,而不是139元。
消费者 卞女士:她直接拿了这样子的包给我,这上面的吊牌价格是139元,明显是不一样的东西啊。货架上三种不同的颜色,一模一样的款式,一模一样的吊牌,是79,我说你们价格是错的。
既然原本的包上面没有条形码,那么售货员为何拿一款明显不一样,并且标价为139元的包进行扫码呢?卞女士不禁产生了怀疑,并且立马叫停付款,同时拨打了消协的电话。
消费者 卞女士:没有人回应,也没有人处理,我已经在这里等了几个小时了,超市的这种行为不是虚抬价格来欺骗消费者吗?中间差价是60元,我希望有一个赔偿和道歉。
随后,连线记者和卞女士来到超市进行了对比,确实和卞女士描述的一样。而在拍摄过程中,明都超市前黄店的店长也过来进行解释。
明都超市(前黄店)店长 王旭玖:她那个包没有码,按照要求是不卖的,核对以后发现差错是不卖的,因为没有人(把包)拿到下面去,就拍了一张照片,以为是这个价格。
明都超市(前黄店)售货员:我拍照的,但是我不知道她拿的哪一个,我只看了这个(记者:但是她要的包是在这一排啊),但我看的那个包的花纹是这样的,所以我就拍的花的,(记者:所以你拍错了是吧。)嗯。
原来,是超市的售货员看错了包,扫错了码,最后导致了纠纷的产生。面对这样的失误,店长也表示可以对卞女士进行补偿。
明都超市(前黄店)店长 王旭玖:解决方式我就是说送你一个包,当时我就说了,但是她说她不是缺钱的人,我说到办公室坐一会,她也不要,说等了很长时间了,又没发生交易,但态度我们是不好。
对于超市的补偿措施,卞女士仍然不满意,她表示,后续将继续通过法律途径维护自己的权益。
虽然临近节日,超市工作人员较为忙碌,但日常的管理仍然不能松懈,希望今后超市能多加注意,尤其对条形码缺失的商品,一定要及时检查妥善处理好,以免给消费者和自身带来麻烦。

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