2022春运 “常悦580”雷锋服务站 让春运之路温馨“加倍” |
| 时间：2022-01-28 20:33:26 来源：生活连线 作者：阳湖网 |
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春运进行时，为了助力旅客平安回家过年，常州火车站“常悦580”雷锋服务站工作人员认真落实疫情防控和春运服务工作，让旅客回家之路温馨“加倍”。
这两天，常州火车站的候车室里，返乡的旅客络绎不绝，其中还有一些特殊的旅客，有的带着刚出生不久的婴幼儿，有的行动不便坐着轮椅。白亚娟和丈夫是福建泉州人，2005年就来常州打工了，2009年丈夫出车祸后一直只能坐着轮椅出行，因为疫情，已经3年没有回老家了，今年能够如此顺利地坐上回老家的高铁，他们很感谢雷锋服务站的工作人员。
旅客
白亚娟
残疾人上车之后有的时候出行不方便，这边挺好的，有这样的服务站很方便，就是有时候需要帮助，有人可以给你指点一下，就比较方便，取票什么的他也帮忙的。
铁路常州站“常悦580”雷锋服务站成立于2012年4月，是专门为需要帮助的重点旅客提供义务帮扶的客运班组，自成立以来已累计服务重点旅客超过30万人次，拾金不昧20余万元，接到锦旗100余面，收到表扬信500余封。
铁路常州站客运党总支书记
张荣飞
580即为我帮您……主要是为所有的广大旅客提供购票、候车乘车等咨询服务，为老弱病残孕跟重点旅客提供专项专人的1对1服务，同时可以为旅客提供遗失物品的查找，保管包括传送等一系列服务。……我们今后会一直践行这个理念，把雷锋精神在我们铁路传承下去，让旅客的乘车体验感觉越来越好。
铁路部门提醒，雨雪天气容易造成通道路面湿滑，请广大旅客在进站口、楼梯口、出站斜坡等处适当慢行，照顾好同行的老人、儿童，不要在站台嬉戏打闹。
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