抖音团购美发券 店家不“认账” |
| 时间：2022-01-18 21:46:53 来源：生活连线 作者：阳湖网 |
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抖音团购美发券 店家不“认账”
如今，抖音探店、团购非常流行，市民王女士团购了一个抖音套餐，想在年前染头发，没想到，优惠没享受到，还碰了一鼻子灰。究竟怎么一回事，我们一起来看。
现场 记者：你当时已经很明确的跟他讲，是抖音88的套餐吗？
市民 王女士：对，他说可以的，他说你上午过来不怎么忙。我说我今天（16日）中午过来的嘛，我大概10点30分到的。
王女士说前几天她在刷抖音的时候，看到首邦国际美容美发的团购，88元染烫二选一，优惠的价格让她动了心。团购了套餐之后，她按照套餐上“需预约”的要求打了预约电话，但谁想第二天按照地址来到位于广电西路的首邦国际美容美发时，却被告知套餐不可以使用。
市民 王女士：他说你不能用，你把它退掉，买我们店里288元的。我说那我不需要，那后来又让我付30块的洗头钱，我说我买也买了9块9的洗头的，拿这个抵吧，他说这个也不能用，他一定要我付30元洗头钱。
王女士说，如果不是冲着店家的优惠政策，她没有必要特地开车赶过来消费，所以，对于30元的洗头费用她无法认可，双方还发生了一些口角，最终，王女士只有顶着一头湿发离开。
市民 王女士：我确实也和你们预约了，看到抖音上这个地址我才来的，我又没有瞎说八道，这是事实，然后没想到是这样的情况。我退也可以退啊，但是你好好跟我说话，你不要用那种态度。
记者：你就想要一个道歉。 市民 王女士：是的 必须的。
随后，记者陪同王女士再次来到首邦国际美容美发，一位负责人表示，他第一时间已经告知客人了，所以并不存在过错。
首邦国际美容美发负责人：88块钱我跟她讲 我店不做了，我说你去星河店，我跟人家讲好了。她说去了，然后叫了一个像黑社会一样的，说要打我一样的。
王女士说，她的朋友确实来帮她要说法，但店家态度也很恶劣，他们还报了警。那既然抖音团购上的店面和地址都是此门店，而且未做出其他消费限制要求，为何就不可以使用呢？
首邦国际美容美发负责人：地址是我们这边，但是我们是不做的，我们这边的店大一点拍的好看一点，其他店小一点是这个意思。顾客是来这边询问，不是在我这边用。
记者：就是抖音上找到你，然后你再把客人分流。
首邦国际美容美发负责人：对，就是这个意思，又没有其他的，我又没要你营销，我也没消费你。
市民 王女士：这样好玩吗？
首邦国际美容美发负责人：不要好玩不好玩，麻烦是麻烦一点，但是你可以去那边用，不是不给你用。
这位负责人表示，他们告知了王女士，且王女士洗头发也没付钱，所以他们不存在任何过错，道歉是不可能的。
首邦国际美容美发负责人：怎么可能跟她道歉呢？我没有收你一毛钱，我已经告知你了，你自己要洗头发，你洗了我已经跟你讲了，团购不用。
对方态度强硬，王女士也只有无奈离开。店家为了吸引客源做一些营销没有错，但“门面大 拍起来好看”这样的理由未免有误导消费者的嫌疑。
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