快递业拟立新规 擅自投箱将受罚 |
| 时间：2022-01-10 20:39:19 来源：生活连线 作者：阳湖网 |
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快递业拟立新规
擅自投箱将受罚
下面我们来关注快递业。相信大家都有一个共同感受，如今取快递时能从快递员手中接过快递已经变成了一件奢侈的事，包裹总是被默认送到菜鸟驿站、快递柜，快递一多，自取时难免会一通好找，不过这一困境很快或将得到解决，一起来看。
市民：大多数都放在快递柜，就发一条短信到手机上，大多数都不会提前打电话的。
市民：有的通知有的不通知，如果要自己去找的时候，就要问他在什么地方，那就有点麻烦。
采访发现，快件被代收、投柜已经成为常规的收货方式。记者随机走访我区多家快递服务站了解到，申通、中通、韵达等多家快递公司大多数情况都是直接将快件投递到对应站点，目前只有京东、顺丰两家快递公司会优先联系客户送货上门。
快递代收点：一般都直接放我这儿的，除非别人有些特殊要求，比如送货上门或者一些贵重物品什么的就打个电话。
圆通快递员：你们要提前给快递员说一下，因为每天送的快递很多，可能忙不过来，可能没给你打电话，就提前放到那个代收点。
顺丰运输常州有限公司公共事务经理
刘康：我们对于员工派送快件的第一要求是优先电联客户，然后根据客户的要求给到相应的派送方式，比如说派件上门，如果说客户不在家，在征得客户同意的情况下，我们会放在丰巢柜以及相应的合作点。
为促进快递行业健康发展，1月7日，国家邮政局《快递市场管理办法（修订草案）》（征求意见稿）公开征求意见。草案中明确提出，经营快递业务的企业未经用户同意，不得代为确认收到快件，不得擅自将快件投递到智能快递箱、快递服务站等快递末端服务设施。应当告知收件人有权当面验收快件，由收件人查看快件外观。如快递包装出现明显破损，收件人可当面查看内件物品的外观或者拒收快件。如有违反相关规定的，由邮政管理部门责令改正，予以通报批评，并可处三千元以上一万元以下的罚款；情节严重的，处一万元以上三万元以下的罚款。此消息一出，有人拍手称赞，也有人表示灵活处理为好，快递员的利益也要维护。
顺丰快递员：一天送两百五六十票左右，普通的认识的客户（一单）基本上两三分钟，如果楼层高或者是老小区，可能要十几分钟。
市民：肯定是送上门的最好啊，现在年轻人都懒的，有的时候明明在家里，我不想过来了，但是放在这儿也没办法。
市民：这个问题我觉得要两面看待，比如说快递员都要求送货上门的话，可能这个快递费也会有相应的增长，快递员其实工作也挺辛苦的，这样耽误，他们一天送不了多少件的话，收入也会有影响。
作为服务行业的快递企业有必要看清立法走向，及时改正自身存在的问题。但快递从业人员的权益也应得到保障，需要大家相互体谅。
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