随着社会发展，网上购物已成为大家主要购物方式之一。据国家邮政局统计，今年前11个月，我国快递业务量已超900亿件，再创新高，今年或将突破千亿大关。那么在这些快递中，你贡献了多少呢？

市民：有时一天都买几样，特别是活动的时候，买十几二十件。家里所有的像衣服、用品、吃的零食都在手机上买。

市民：淘宝上应该有十几万吧。

市民：预估两万多（元）肯定是有的，家庭用品包括孩子用品这方面都会从网上去购买。

市民：我老婆买的比较多，她就是双十一买的比较多，大概买了三十多个吧。

市民：七八万（元）吧，今年买家具，今年装修房子了。

 现如今，由于购物平台的多样化和近两年疫情影响，不仅网上购物群体逐渐庞大，大家购物的种类也变得多样化。

市民：确实网上购物要比实体店多一点方便，也不用出去逛了呀，我们大多数时间都在上班。市民：就比如说大家具，不用自己再去搬啊，而且后期服务的话，比如说家具坏掉了，退呀，换啊都很容易。

市民：因为冬天懒，不想出门，然后在网上买的话，直接给你送到家，实体店比网购要贵，质量也不一定比网购好。

 记者从常州市邮政局获悉，今年1-10月份，我市快递服务企业业务量累计完成30344.32万件，同比增长20.65%，其中，同城业务量4406.18万件，同比增长0.5%；异地业务量25785.89万件，同比增长25.13%。值得一提的是，在庞大的数据背后，也暴露出网上购物和快递行业的不足。

市民：遇到过一次，就是他说给我签收了，完了以后我没有拿到东西，我联系快递，到最后就弄很多天，肯定跟他们管理有关系的吧。

市民：有的时候会漏发，然后补发给你，不给你快递单号，然后输入自己的手机号可能查不到，就（希望）查快递的时候可以多一种方式，就输自己的手机号就可以查到自己有多少快递。

市民：那种比较贵重的东西，快递上总会写当面签收，但实际上很多都没有等我们当面签收，然后出现破损这些再讲的话，就有点讲不清了。

 连接着生产与消费两端的快递业是现代服务业的重要组成部分，满足了民众消费的多样性和对品质生活的追求。不过在快递量迅速增长的同时，相关部门和平台也要加强监管，让其得以更加健康的发展。