俗话说：再苦不能苦孩子，再穷不能穷教育。一直以来家长们为了孩子的教育问题可谓是操碎了心，疫情加上双减政策实施之后，教育培训机构倒闭、跑路事件频发，比如新鸿书院、精锐教育等等。近日，我市一家名为凯普教育的培训机构也出了问题，学员家长们纷纷要求退费，来看报道。
学生家长：迪诺校区的学生家长，我们是2019年6月份签的合同，但是10月份他们突然宣布场址变更掉了，要求我们并到大剧院那边。离我们特别远，我们合同到期是到2023年2月份，现在我们就没有办法正常上课，我们就要求退费。
学生家长：我是九洲校区的家长，我们家是报的语言班，第一年学了一半多一点的时候，他让我们又要去续第二年的钱，可以送三个月的课时，今年续费是五千八。他给我统计了一下，我还有111节课，六千九百多块钱。
现场，前来维权的家长有数十人。据了解，这是一家主营艺术体育类的教育培训机构，截止到10月8日，凯普教育现有正常上课学员4733名，未消课金额1600万元左右，平均欠学员金额3380元，平均每位学员26课次。家长们告诉记者，虽然机构一再表示不会关门跑路，但是工作人员陆续离职，让他们不得不担忧，所以提出要退费。
学生家长：跆拳道……我们交了三门课程23400元，现在还剩下将近两年的课时，……21个月的课时，应该是要退到10920块钱，他们现在换的场址的话，是根本不符合我们体能训练的一个标准的，而且现在老师已经离职了。
学生家长：我们交了一年钱不多，现在突然间老师离职了，在昨天我让管理人员办退费的时候，看到他的朋友圈里面也写了，他也离职了。
校址变更、老师离职，家长们的退费诉求是否能够达成呢？在现场，我们见到了机构负责人张琪，但是出面解决问题的却是张琪请来的一个接手人。
凯普教育接手人 刘英：根据区政府对我们的要求，我们要把学校要精简一点，如果11个学校，这个摊头太大了，我们想萎缩到四到五个学校，或者四到三个学校。你们报的课时，我们绝对消化掉，我们对孩子培养教育的标准和质量不会降低。整个凯普下面来的课时，由我刘英，我65岁了，我是公务员身份，我来接盘。不会拖欠每个家长的课时，会安排好你们上课的时间，质量也保证。
记者：现在家长已经不信任我们这边了，现在就是什么都不想要了，我只想退钱，这个怎么办？
凯普教育接手人 刘英：这跟你讲，关键是张琪把五千万贴在里面，真的是没钱。要有钱的话，我们不会这个样子。因为这几个月都没有收入，都是他贴进去的。而且他是把自己整个的积蓄，借了很多钱贴进去的。为什么我今天能站出来，把这件事给承担过来，也就是为了把这个事情解决。
那这个接手人刘英作出的承诺到底能不能兑现，这家成立于2018年的培训机构又何以走到今天这一步呢？在记者的再三协调之下，机构负责人张琪还是接受了我们的采访。

凯普教育：客源流失经营亏损  找人接手能否度难关？
记者：你们之间有签转让的一些协议什么的吗？
江苏凯普体育文化发展有限公司董事长 张琪：没有，现在还没有。目前我积极的在跟政府协商，能不能政府给我们贷款的支持，因为我前期还有一些贷款的转贷的问题，……跟家长来谈一下，能不能到未来整合的公司，继续把这个课上完。
张琪告诉记者，从今年三月份开始，很多幼儿园延时开展了课后艺术培训，这使得公司主流客户需求锐减，新增规模大幅下滑，5月份之后校区收入继续下滑，问题是一点点累积出来的。
江苏凯普体育文化发展有限公司董事长 张琪：因为八月份九月份十月份，三个月整个就是销售额为零嘛，收入为零嘛。因为八月份本来就是疫情，九月份的话，因为公司休息一个月，员工来了之后状态很差。包括媒体现在宣传的这个跑路那个倒闭，那么整个的经营上面也存在一定的问题，家长对整个的培训机构实际上是不信任的，导致续费新增都出了很大的问题。
张琪表示，自己一直在跟机构所属的政府部门积极沟通，公司当前的压力也跟员工和家长们都说过。
江苏凯普体育文化发展有限公司董事长 张琪：并不是说我今天贴个条子，我不干了我关门了我跑路了，我可以接受一切调查，经侦方面的，如果公司方面我有挪用过一分钱，或者是公司的资产转移走了，我卷钱跑路了这种情况，我愿意接受一切法律责任。具体的所有的清单，我已经全部提交给了政府，之前已经做了这些东西。包括校区所有的街道公安，我们都做了备案。包括我们所辖的天宁区政府，都说明了情况，包括公司目前面对的困难都陈述了。
记者：那你刚才也说了，跑了很多老师，剩下的课谁来上呢？
江苏凯普体育文化发展有限公司董事长 张琪：老师是分成两批，一种是愿意跟校区共同成长，愿意跟公司共度难关的，有一帮老师是舍不得自己的孩子，丢不下自己的学生，而且往往这一批教师质量是比较高的。还有一部分是新招聘的新老师，可能因为生活的压力，实在坚持不了，我也不怪他们。所以说我们要集中校区，把这些教师集中到这些校区。把学生的课时集中分配，集中排课以后，我们想用40个左右的教师，其实就可以消化掉这些课时了，只要它的合理性。
上周我们才刚刚报道过精锐教育倒闭的新闻，这就又有一家出问题了。疫情的重击、时代的催促、政策的收紧都在迫使着机构们转变发展模式，进而思考自身竞争力。以往的疯狂融资、盲目扩张的发展模式，已经受到了新潮流的冲击。稳扎稳打、与时俱进、持续发展，才是目前机构们应该认真思考的发展之路。