呢大衣干洗丢失 店家折旧赔偿 |
| 时间：2021-09-22 21:01:42 来源：生活连线 作者：阳湖网 |
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下面来看一则洗衣纠纷。今年5月份，家住湖塘天隽峰的付小飞送了三件衣服到小区北门的灰姑娘洗衣店干洗，没想到丢了其中一件，店家却始终不承认。那该怎么办呢？
消费者
付小飞：
她那个电脑里有记录的
付小飞母亲
张东方：说还有一件衣服在洗的，过两天来拿，我过几天还是没拿到，说还在洗的
付小飞母女是这家干洗店的VIP会员，说起当时的情况还有些激动，原来今年5月份，她们拿了三件呢大衣到店里干洗，其中一件黑色的呢大衣迟迟没有拿到，她们反映店家不仅不承认疏忽，而且态度十分恶劣。
付小飞母亲
张东方：
她一直说我可能拿回去了，不记得了，你看我火不火
消费者
付小飞：态度很恶劣，说你走法律途径吧，就这样
对于这样的指责，灰姑娘洗衣店负责人张云也有些委屈，她说，这家店是她姐弟俩今年6月份盘下来的，对于呢大衣丢失一事，已经跟前老板了解过情况，觉得店里的确有不可推卸的责任，所以愿意双方协商解决。
灰姑娘洗衣店负责人
张云：
他们的意思是有这种假设，衣服可能客人拿走了，但是没有出单，电脑上依旧还是有一件衣服在送洗中，这是我们的责任，我的意思是我们愿意把这个问题解决了
经过协商，最终店家根据呢大衣的折旧情况赔偿了1000元，对于这样的处理方式，付小飞母女十分满意。
需要提醒的是，衣服送到洗衣店干洗，消费者一定要留有票据作为凭证,以免带来不必要的纠纷。
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