路劲城四期：业主满意度提升 细节问题还需再完善 |
| 时间：2021-06-09 20:36:46 来源：生活连线 作者：阳湖网 |
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好的小区离不开好的物业，更离不开业主和物业和谐的良性互动。2019年12月、2020年5月栏目相继报道了路劲城四期交付业主不满意的维权和地下车库渗水情况严重等事件。那在今年物业大调查专栏中，记者再次聚焦路劲城四期，业主们如今的反响如何呢？
记者：如果说满分100分，60分及格，你给物业打多少分？
路劲城四期业主：60分及格，反正有85分左右的。他们这个服务各方面基本上还是蛮好的，遇到有些事情的时候他们会及时跟我们沟通的。
路劲城四期业主：70分吧。
路劲城四期业主：100分差不多，我就觉得挺好的。
路劲城四期业主：那起码也得给90分左右吧，蛮好的。
路劲城四期业主：七八十分吧。
路劲城，东邻夏城路，南临广电路，西接火炬路，北到定安路。整个项目分为四期，总建筑面积近百万平米。其中路劲城四期建筑面积约28.8万平方米，14栋楼1690户,包含8栋高层和6栋洋房。在此次采访中发现，大部分业主对物业的评分较高，尤其是小区整体环境和人车分流的人性化设计得到普遍好评，之前业主反映的地下车库裂缝问题也得以改善。
路劲城四期业主：之前不是有一批业主反映和闹事嘛，然后就给维修过，我记得我来过的，在地下室看到有好多工人在弄。
记者：那感觉现在停车还有漏水严重这种情况吗？
路劲城四期业主：倒是没有漏水出来了。
连线记者
覃露露：现在我们就来到了14栋楼下的停车库，我们可以看到这些裂缝明显有修补过的痕迹，但还是有少许的渗水情况，不过业主反映现在还是比较好的。
记者在小区走了一圈，基本没发现垃圾乱堆乱放的情况，业主告诉记者，小区保洁人员日常除了会做好公共卫生外，连他们家门口的垃圾也会帮助清理。
路劲城四期业主：就日常的生活垃圾也帮我们扔的，不是说一些纸壳什么的才扔。
路劲城四期业主：有时候我们楼道有垃圾的话，他还会帮我们扔的，还挺贴心的。
不过前不久刚搬进来的朱女士告诉记者，近几天她发现楼梯卫生情况较差。因为她家住在二楼，很多时候会选择走楼梯来锻炼身体，由于楼梯是水泥地板，不仅灰尘有点多，护栏也没怎么清理。
路劲城四期业主
朱女士
现在就是灰尘蛮大的，因为我们也希望有些时候不坐电梯，走楼梯下来也觉得清洁一点，跟这个地面都差不多就行了。
而正带着孙子玩耍的冯大爷告诉记者，他对小区的环境无可挑剔，但有的安全隐患实在让他担心。
路劲城四期业主
冯大爷：我们这儿还有电动车跟着电梯上楼，这肯定是不安全的。
记者：那你们电梯里面有没有贴那个不让电动车上去的广告？
路劲城四期业主
冯大爷：贴是贴了，贴了以后你从监控里面电动车上楼应该看得到，看到了就应该注意这个电动车上了几楼，就要来管理。
根据冯大爷反映的情况，记者随机挑选了几栋楼，发现有的楼道口和家门口都停有电动车。正要推着电动车出门的王大爷见到记者似乎有点尴尬，王大爷解释他平时都不用电动车，偶尔用一下，加上他以前住在别的小区电动车放地下室电瓶被偷过，现在就觉得要放家里才安心。
记者：你也知道不能放上面是吧？
路劲城四期业主
王大爷：知道知道，物业也来检查的。前天晚上八点以后穿着制服的在楼上跑着检查，就不给放电瓶车在门外。我以后不骑就放在家里收着，要是骑的话我就放地下室去了。
记者带着这些问题找到路劲城物业服务中心。关于电动车上楼，物业表示他们也尤其重视，由于现在小区入住率较低，大部分住户正在装修，所以他们除了在电梯张贴宣传语外，更多的是巡查。但有时也较为无奈，有的年纪大的业主不能理解，强行让他放到车库还会引发矛盾，所以接下来他们也计划安装智能控制系统。
路劲城物业项目经理
张晓真
近期公司也准备增加技防这样一个措施。而且在我们公司钟楼和御城的项目已经做了试点，收到了比较好的效果，所以说很快路劲城也会推进这个技防的措施，从源头上来解决电动车上楼的隐患。在这里我们也呼吁一下全体业主对于非机动车安全的问题。希望业主跟我们物业同心同力，大家都来重视这个，不要说有侥幸心理或者只图方便，因为安全才是第一的。
对于之前遗留的问题，物业表示他们也在逐步完善，到今年下半年入住率上来后，会更加注重公共设施的维护、环境卫生以及各种安全隐患的排查。
路劲城物业项目经理
张晓真
我们会对业主提出的一些建议和意见进行一个分类整理，因为涉及到各个端口，像环境啊秩序呀保洁啊和工程维修方面，后续我们会根据业主的意见和建议来把各项工作再去完善，一定会为业主提供更好的物业服务。
小区环境靠大家，除了寄希望于物业办实事外，业主也要遵守相关规定，大家齐心协力才能打造既优美又安全的居住环境。
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