很多人家里装修都会选择装修公司整包或者半包，不过对于一些没有任何装修经验的新手来说，对装修知识了解不多，就很容易被装修公司各种“套路”和“噱头”忽悠。最近，新市民杨乐就向生活连线反映，说自己被位于滆湖中路的新都装饰给套路了，具体情况来看报道。

 市民  杨乐

感觉这边报出来的价格挺让你心动的，当时他承诺我们一口价，他们所提供的上面展厅的品牌包括所有东西都可以选择。

 杨乐说，自己是连云港人，在常州打拼了20多年，好不容易凑够了首付在前黄买了套房子，前阵子房子交付了，他就准备装修，货比三家后，他看到位于滆湖中路的新都装饰店面大，而且当时店里还在搞活动，算一算整包的话136000元，他觉得挺实惠，于是在4月18号和新都装饰签了合同。但让他没想到的是，合同刚签完，对方口头承诺的展厅里所有产品随便挑却变了样。

 市民 杨乐  蓝牌如果没有贴免费升级的话是要加钱的。

市民 薛女士  我家情况和他家也是差不多嘛，我们刚开始来的时候把需求告诉他们，要怎么样怎么样，然后签好合同后，然后我们去看材料了，他告诉你不可以要另外加钱的，

记者  在之前合同上没有提到吗？

市民 薛女士   没有提到，就是说尽管选，什么柜子啊之类的都没有提出说要另外收钱。

 薛女士告诉记者，当时新都装饰接待她的工作人员跟她说，公司在搞活动，只要是红牌或蓝牌的产品都可以免费升级，但并没有说蓝牌产品上贴着免费升级标签的才能免费，没贴免费升级标签的就要加钱。而在签署的装修施工合同中，新都装饰承诺薛女士家装修材料可用红牌和蓝牌免费升级，并未特别指出没有免费升级标签的就要加钱，所以薛女士很生气，觉得新都装饰存在欺诈行为。现在，两人都想要解除装修合同。

 市民 薛女士  不诚实，你既然说你的合同是怎么怎么样的，一开始你就应该告诉我们啊，这个不在我们的范围，是需要加钱的，他不告诉我们。

 市民 杨乐  要贴钱的话，我们就是想不合作了吧，原来我给你的预付款退还给我们。但是他说要10%违约金。房都还没量，什么都没做。

 那么，新都装饰对此又是怎样的说法呢？随后，记者陪同两人一起来到新都装饰。
 新都装饰主管 红牌不用加价，然后蓝牌有些我们是免费升级，就不用加价了，都标的清清楚楚

记者 他们当时选的什么，反而是要加钱的

新都装饰主管 他们没有选。

市民 杨乐 我们上次来选的时候，他们说要加钱的，

新都装饰主管 那挑这种上面的话肯定是要加钱的。

市民 杨乐 你们当时说的所有东西都可以选。

新都装饰主管 拒绝一切口头承诺，我们全部是做在合同里面的，你们的合同里面是写的清清楚楚的。

市民 薛女士 你们做的清楚，但是解释的不清楚，说的不清楚。

记者 刚刚他们也说了你们的工作人员没有仔细跟他说

新都装饰主管 过后了他怎么说都可以

记者 那现在不管，双方各说各的言辞，那现在双方就此事能不能坐下来协调一下呢，因为你们还没有给他们装修是吧，他们现在想解除掉这个合同的话

新都装饰主管  至于退单我们要商量一下，不能说你退就能退了，这也不合法不合规，要解除合同我们就坐下来谈，谈一下。

 经过协商，新都装饰表示可以解除合同，但要杨乐和薛女士支付装修总金额的6%作为违约金，算下来接近一万元，两人自然不愿意。事后，记者针对此事也咨询了律师。

 中伦文德律师事务所律师   邵益刚

充分了解合同的表述，将相应的材料，相应的工艺，包括装潢的要求都要有明确的约定，如果说纯粹你认为经营者给你的一些口头承诺，没有落实到纸面上的话，或者是在表述上不清楚的话，就会承担相应的法律责任。
 要说这装修就怕选到个不靠谱的装修公司，后期业主费心费力不说，时不时地冒出个增项是最恼火的，整个装修下来，远远超出之前的预算。所以在此提醒大家，签订装修合同时，一些没有在合同当中的约定，一定要另外备注写清楚，以防后期出现争议和扯皮。