盲人作为社会弱势群体,在外出参与社会活动时有诸多不便,更需要大家支持帮助。上周六,B2驾驶员朱冽就热心地帮助了一名上错公交的盲人乘客。 盲人乘错公交 司机热心帮扶
记者:马颖琳 华伟
上周六中午12点半左右,B2驾驶员朱冽驾车行驶到新世纪路段的时候,在一个女乘客的询问下,得知车上有位盲人乘客要去马公桥,和自己开的方向是反的。
B2公交驾驶员 朱冽
他也是一个乘客扶上来的,扶上来之后坐了一站路,他就问到不到西林,是不是西林方向,我说不对,这个不是在西林方向,然后他说他要到马公桥附近。
朱师傅立马告知盲人乘客坐错车了,并在下一站停车后,和车上的乘客做好解释,下车搀扶着盲人过马路,将其送到了对面的站台。
B2驾驶员 朱冽
他说准备坐我的车到那边终点站,然后再回头我说那个一来一回需要两个小时。然后我在儿童医院让他下车,下了车扶他到对面去坐反方向的B2,然后再把他送到车站上面,然后有两个小伙子,我跟小伙子说如果B2来了了,帮我叫他上车。
47岁的朱师傅从事公交司机20年,像这样帮扶乘客的举动做过无数次了,在他看来这是一名服务行业从业者力所能及的事情。
B2驾驶员 朱冽
因为我们的工作职责就是保护乘客的人身财产安全,他是一个弱势群体,他本来行动也不方便,眼睛也失明的,看不见,然后我当时开车的时候我就想的即使他下车了,可能B2他也找不到,然后我就就近扶他到对面车站去坐车。
公交系统的好人好事每天都在上演,大家平时看到弱势群体或者需要帮忙的,也希望能及时伸出援助之手,共同营造和谐美好的社会环境。
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