买新车是件高兴事，但是消费者储东宾却有点开心不起来，到底发生了什么事呢，来看报道。
储东宾说，3月20日，他在武进汽车城的荣威4S店订购了一辆SUV，并交了1000元定金。当时他和销售顾问提出，不想要停在院子里的库存车。
消费者 储东宾
我也有选择的权利，因为这个车子停太久了，一直风吹日晒的。
当时销售顾问表示，公司还有两辆同款的新车在运输途中，到店后会通知储东宾来提车。3月22日，4S店通知储东宾去提车。
消费者 储东宾
我临个车架号，我拍走的时候我多了一个心眼，把它停在院子里的两部车，拍了一下来了，结果我第二次来的时候，他把那个车子洗洗擦擦干净，还是把院子里的车子给我的，就是存在欺骗消费者，明明是在仓库的，为什么说是在途？我现在就是不打算要了，他们说话实在是太不守信了。
对此，荣威4S店销售顾问解释，自己并没有故意欺骗顾客，当时查看系统确实显示有两辆车在途。
常州外汽东威汽车销售有限公司销售顾问 王有鹏 
我是这样说的，你院子里的车不要可以，我们还有在途的，车子到店了，我车子不洗，放在那里，我第一时间打电话让你过来看，你先看不满意的话，我再给你调。
常州外汽东威汽车销售有限公司  展厅经理
因为新车到库以后，销售顾问不可能天天去盘库，都是计划员盘库的，这边就可能存在一个问题，销售顾问可能看到计划表示在途，他认为就是在途，因为它们是不知道这辆车的具体状况的，我们销售都是以库存表为准。
展厅经理的意思是，储东宾订车那天系统显示在途的两辆车，其实就是停在院子里的两辆，是销售顾问对系统的库存表不了解导致了误会。因为储东宾和4S店已经签订了新车定购单，这笔定金不能退。不过，他们可以按照储东宾的要求，重新从厂里调一辆新车。
常州外汽东威汽车销售有限公司  展厅经理  你也消消气，给我们店里一点时间，我们从厂里再给你调一辆过来。
消费者 储东宾  我本来是很相信你们的，现在我已经不相信你们4S店了，你说对一个失信的人说的话，还有可信度吗？
最终，双方未能达成一致意见。储东宾表示，他还会向消协投诉，来维护自己的合法权益。
都说诚信经营是企业生存之本，有时候点滴小事，就能考验一个企业的责任担当与管理水平。要不是消费者储东宾多留一个心眼，就被荣威4S店给糊弄过去了，奉劝4S店，这样的事情还是少干为妙，不能把消费者当傻子。