中奥花园：“电梯惊魂”何时休？ |
| 时间：2021-03-24 21:56:12 来源：生活连线 作者：阳湖网 |
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随着城市里的楼盘越建越高，电梯成为高层住户必不可少的生活工具，其运营质量直接关系着住户的安全感和幸福感。前两天，中奥花园业主周女士就遭遇了“电梯惊魂”。
家住中奥花园6幢乙单元的周女士，3月20日晚上遭遇了惊魂一幕。当晚7点多钟，她和丈夫准备下楼散步，刚进电梯意外就发生了。
中奥花园业主
周女士：门一关这个电梯就咯噔了一下，从二十几楼直接坠掉了17楼。一开始我们不是很紧张，我看到墙上有电话。首先我打了一个电话，那边接通以后说，让我报出你们是在哪里？电梯的编号是什么？但是对方的人说这个电梯已经不属于我们管了。
让周女士疑惑的是，自己明明拨打的是贴在电梯里的求助电话，怎么会没人管了呢？随着时间一分一秒的推移，周女士的心情也越来越紧张。
中奥花园业主
周女士：然后我先生就打电梯里的别的电话，后来有电话打进来，问我们是哪里的？是不是被困在里面了，他说你们不要着急，等一会会有维修的人来。然后电梯就突然暗了，灯熄灭了，电梯又从17楼到18楼，一会上一会下。
耐心等待后，还是没有人来。于是，周女士再次拨通了刚才的电话，对方说，维修人员和他们反馈，已经将周女士和丈夫救出来了，这让周女士既害怕又恼火。
中奥花园业主
周女士：是恐惧，在那个小房间、小空间里，外界发生了什么，我都不知道
那个维修人员是否已经到达了，或者维修人员到了之后，你给我们里面的人打个电话，和我们沟通一下，你们现在处于什么情况，或者说你们不要担心，我们电梯准备升降，给我们一个心理准备。
半个小时过后，电梯运行恢复正常，周女士和丈夫终于从电梯里出来。除了电梯困人，6幢乙单元业主杨先生告诉记者，今年春节过后，这部电梯已经频繁发生过多次问题，给他们带来了很大的困扰。
中奥花园业主
杨先生：我有一天早上去上班，我是坐的另外一部电梯，然后肉眼看见右边一部就黑掉了。如果是早晚高峰，只要电梯停掉一部，我就会要等10来分钟。主要是电梯坏了来修了，第二天第三天又坏了，这个有点让人接受不了。
中奥花园业主
周女士：我们的诉求很简单，我们这边60多户的居民，我们要安全出行。
连线记者了解到，中奥花园于2016年交付，电梯才使用了5年左右的时间，却在今年问题频发。其中6幢共有33层66户，曾经有住户在周女士所在的邻居群里做过调查，光他们这一单元就有10多个人被困过电梯。带着业主们的诉求，记者陪同周女士来到中奥花园物业服务中心。
中奥花园业主
周女士：现在连续几天有被关在里面，然后你们的电话居然打不到维修人员那里。
中奥花园物业服务中心保安队长
郭队长：有的原来就是说贴了一张纸，有的过于调皮的小朋友把它撕下来。
记者
现在麻烦您给物业公司再反映一下，首先张贴的电话要保证是能打通的。
中奥花园物业服务中心保安队长
郭队长：放心吧，我一定会把新的维修人员的电话贴进去。
保安队长解释，去年他们物业将电梯维保单位更换成了常州天元电梯工程有限公司，而因为工作疏忽，电梯里张贴的还是之前维保公司的电话，所以才导致了周女士所说的情况发生。那么这部电梯为何会三天两头发生故障呢？郭队长联系了电梯维保人员赶到现场。
常州天元电梯工程有限公司技术人员：它是软故障，我们现在也在排查，可能是信号干扰引起的。我们现在在更换配件，一样一样来试，今天（3.21）联系了厂方技术人员，他们过来继续调试，我们要确保它正常使用了才能给业主使用。
找到问题根源，才能彻底消除隐患。记者在现场也电话联系了中奥花园物业服务中心项目经理庄溧，他表示，等维保单位更换配件调试好后，物业也会在一周之内对这部电梯保持关注。
电话采访：中奥花园物业服务中心项目经理
庄溧：现在维保公司把所有的零件换掉，尽量保证今后不出问题。
发稿前我们从周女士那得到反馈，目前电梯已经恢复了正常。希望物业公司和电梯的维保单位平时能加强对电梯的检查保养，保证居民安全出行。
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