直击3·15 该管管任性的电视开机广告了！ |
| 时间：2021-03-18 20:55:32 来源：生活连线 作者：阳湖网 |
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继续来看直击3.15特别报道。自从“互联网电视”出现后，电视机市场再度激起千涛骇浪，从以前的柜式到液晶，到现在的智能电视，竞争可谓相当激烈，就好像一台65寸的液晶电视，两千多块钱就能够抱回家，但天底下没有白吃的午餐，智能电视便宜的同时，给消费者带来的烦恼并不少，比如被强制观看的开机广告。
家住南夏墅街道南淳家园的谢惠萍是个电视迷，这不，过年期间孩子们特意给她买了台智能电视机，让她苦恼的是，每次打开电视都要被强制看几十秒广告，
【同期】南淳家园居民
谢惠萍
主要是咱们自己出了钱，总有自己的权利，现在关不掉的电视广告，我急着看电视剧，想想心里也不舒服，不合理
对于广告的存在，相信大家都很不喜欢，不管是玩游戏还是看视频，广告可以说是无处不在，现在能一次性买断的智能电视更是成为了广告商的“香饽饽”，记者调查发现，很多消费者都有一打开电视被强制看广告的经历，而且不少广告都具有消费导向，会对大家的消费观造成不良影响。
【同期】市民1：
就是不合理，为什么我看电视要有广告呢
市民2：我认为它也是一种创收，三四十秒有的关不掉
市民3：讨厌是挺讨厌的，因为打开电视看广告多就比较心烦
有三四十秒，还有五十秒左右
市民4：他（小孩）看到广告里想玩的东西就要买，他不买吃的都要玩的
早在2019年下半年，江苏省消费者权益保护委员会就曾对海尔、海信、长虹、夏普、小米、乐视、创维7家智能电视企业存在的开机广告无法关闭等问题进行了专项维权行动，要求进行整改。那如今智能电视开机广告现象是否有所好转呢？接着来看调查。
【同期】
【非正常拍摄】某家电商场工作人员：海信电视有广告的
记者：多久
某家电商场工作人员：大概15秒左右，不影响观看，就像我们手机开机出来系统要启动一下，一样的概念
记者：广告不能关，是吗
某家电商场工作人员：可以关的，可以按返回，退出去
以前不能关，现在都可以关，它就是各厂家植入的一些汽车什么的宣传广告
调查中记者还发现，部分品牌电视进行了整改，广告时长由原来的30秒缩短到15秒，观看到最后五秒的时候可以自主关闭。但现在的智能电视越来越网络化，即便一部分智能电视没有了开机广告，但消费者在进入视频平台时仍有强制看广告的现象，除非成为视频会员。
【同期】某家电商场工作人员2：
华为的会员视频是可以送的
某家电商场工作人员3：有一些活动你的权益里可以领取
赠送的
数据统计，2019年OTT广告运营总收入达99亿，相比2017年翻了近4倍，其中开关机广告的占比最高，预计到2023年，OTT广告总收入可破450亿。正是看中了开关机广告的庞大收益，各彩电品牌都心照不宣的默认开机广告。那这种“霸王硬上弓”、掏钱购买之后才显示的套路，消费者就应该埋单吗？律师认为，广告的存在即是合理，消费者其实也并不排斥广告，但是智能电视开机广告的主动权应该在用户手中，具有强制性的开机广告会得不偿失。其次，智能电视作为家庭娱乐工具，不应被广告所充斥。
【同期】江苏阳湖律师事务所律师
姚鋆
掏钱买电视是消费者的义务，但掏钱后还看电视广告并不是的，预设广告作为收入来源是捞过了界，从消费者头上薅羊毛也有违消费者权益保护法中规定的消费者自由选择权，我国对于这方面的法律法规并不是很完善，仅在广告法44条有相关规定，广告投放者在投放广告时并不能影响网络用户的正常使用，并且在投放广告上要有明显标志是关闭标志
能一键关闭
同时，律师指出，智能电视在销售时未告知消费者开机广告事宜、未在包装箱显著位置明确广告标识，也属于侵犯消费者知情权，违反了《消费者权益保护法》和《广告法》。2020年9月，中国电子商会和中国电子视像行业协会也纷纷出台了“团体标准”，要求开机广告时长不得超过30秒，必须具备“一键关闭”提示和功能。
【同期】江苏阳湖律师事务所律师
姚鋆
在现实中，一些弹窗广告发布者并没有做到确切的关闭标志，也没有做到一键关闭，严重影响到了网络用户的正常使用，所以建议相关部门尽快修缮法律，保障广大用户自主选择是否点击浏览广告的权利。
连线微评：强植开机广告
智能电视不能“耍流氓”
虽然目前法律上没有对“开机广告”进行明确规定，也无强制执行的统一标准，监管部门确实面临一定的困境。但相关部门表示，有两个底线不能妥协：一是保证消费者的知情权，厂商在售卖电视机时必须明确告知消费者存在开机广告，充分尊重消费者的知情权；二是消费者的自主选择权，开机广告必须做到1+3，即开机1秒内要弹出可以关闭广告的提示，用户按键后，要保证3秒内关闭。当然，只有出台了强制性标准，消费者在维权时才能有法可依，监管部门在监管时才能依法执法，对于厂商来说，只有共同遵守，才能拥有一个公平的竞争环境
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