健身房倒闭被转会 私教课未上就过期 |
| 时间：2021-02-02 20:27:46 来源：生活连线 作者：阳湖网 |
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下面来看一则连线跟踪。2019年10月，我们《生活连线》报道过位于星河cococity的“古德菲力”健身房因为资金短缺倒闭，后被即刻健身接手，会员也全部转到即刻健身。但是最近，市民李女士向我们栏目反映，说自己办的47节私教课一节都没上呢，却显示过期了，想要讨个说法。
李女士：当时我们（转会）所有的手续也都办好的，办了之后正好碰到过年的疫情，也一直没有私教联系我们说这边可以开始健身了。2020年12月7号、8号的时候，他们有一个自称是即刻的私教联系我说，我们这边已经装修完毕了，你可以过来健身了，过来了之后我查了一下记录都有，确实有40几节课在系统里面，但是他却告诉我说私教课都过期了。
李女士告诉记者，当初在古德菲力因为办理的私教课程较多，所以会员卡是赠送的，并且私教课程在会员卡有效期内都是有效的，谁料健身房却倒闭了。2019年10月31日，李女士入会即刻健身，有效期一年，私教课程也一同转入，2020年10月31会员卡到期，按理说私教课也失效，但是李女士认为，2020年受疫情影响，健身房延期开放，而且后来健身房还停业装修过一段时间，因此会员卡有效期也应当顺延。最让李女士郁闷的是，在此期间，从来没有人联系她可以过来健身，等到卡过期了却有人通知了。
李女士：第一，过期了你为什么还要通知我，第二，为什么这么长时间之内，一直没有人通知我过来健身呢，也没有人通知我过来上课，所以我想想很冤的嘛，这个也不是我们的原因造成的，我的私教课肯定还是要给我用啊，这么多节私教课也一万多块钱的。
带着李女士的疑惑和诉求，连线记者来到即刻健身，当天负责人不在店内，记者电话联系后，约定了时间进行协商。
即刻健身负责人 王某：因为李女士的健身合同都到期了，我们给到一个补偿的方案，就是激活的一个协议，在我们这边买了一部分课程以后就是可以激活课程，这样的话能挽回一部分李女士的损失。
记者：像李女士提出的，关于疫情或者你们店内装修，对于时间上的一个延期问题，我们这边怎么处理？
即刻健身负责人 王某：我们可以把全部的时间加到她的会员卡上，让李女士的会籍时间增加。
李女士：对于王总提出的方案，我能够接受，……感谢你们电视台。
像健身卡之类的预付式消费，我们再次提醒大家要量力而行，办理之后自己也要主动去消费，以免发生店家倒闭、跑路等情况导致损失。
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