圆通常州负责人离职 快递积压迟迟不派送 |
| 时间：2021-01-27 21:45:22 来源：生活连线 作者：阳湖网 |
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其实啊看开一点，这世界上让人郁闷的事儿可多了去了，哪能都往心里去呢。您看临近春节，不少人都开始在网上买年货，下了单付了钱，快递却迟迟送不到，这可真让人心焦。这两天就有市民向我们栏目反映，自己买的年货，快递到了常州派送点一个礼拜了都不给送件，这是怎么回事呢？连线记者进行了实地探访，来看报道。
从市民张先生发来的截图可以看到，他的快递1月21号就已经到了圆通常州分拨中心，之后就一直没有更新过物流信息，也不进行派送。张先生表示他跟圆通客服联系过多次，对方除了一再让他提供身份信息外，并没有任何处理结果。记者查询相关新闻发现，近期浙江嘉兴、河北等多地圆通公司均出现了不派件的情况，究竟发生了什么？连线记者来到圆通速递常州分拨中心，工作人员拒绝了我们的拍摄，不过证实常州片区的负责人在本月15号就已离职，之后的快递都积压在仓库里，目前正在进行处理。
常州邦成圆通快递有限公司
客服部工作人员
就是我们这边更换负责人了，网点更换负责人，我们的货有点积压。
连线记者
更换负责人，怎么会影响到下面的快递员呢？
常州邦成圆通快递有限公司
客服部工作人员
更换负责人之后，有些业务员就不做了，再加上疫情，有些业务员也回老家了。
年底快递人手不足也是可以理解的，但是快递公司应该尽快解决运力问题，而非一味地拖着消费者的快递，年货有不少都是食品，积压时间长了放坏了要赔偿，一样是得不偿失。
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