老年人“洗澡难”如何破解？ |
| 时间：2021-01-19 20:46:19 来源：生活连线 作者：阳湖网 |
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寒冷的冬天，在浴室泡个澡是相当惬意的事情，然而最近发生的一些新闻事件却不得不引起人们的反思。上个月，徐州83岁的刘大爷独自去公共浴室洗澡遭到拒绝，而本月，我区前黄镇一名81岁的老人在浴室洗澡不幸溺亡。老年人洗澡难背后折射出了哪些问题，又该如何解决呢？来看报道。
市民 浴室场地大，洗澡舒服。拒绝情有可原（老年人容易）高血压，猝死的，脑溢血什么的，因为温度太高了，有时候太激动。
市民 那边一个人前两年去洗澡时去世了，浴室里面不允许年纪大的人洗澡的，家里洗洗，小孩给他洗洗吧。
市民 都要有个儿子女儿，没有的话隔壁邻居要一起去，不允许一个人去。
采访中，针对高龄老人独自去公共浴室洗澡遭拒，不少市民都表示可以理解，因为老人身体条件相对较差，而澡堂又在一个封闭性的空间，一旦发生意外往往很难得到及时救治。1月5日下午2点多，81岁的前黄人吴某独自在一家浴室洗澡时，就发生了溺亡的悲剧。
目击者
谈某
他在里面一个人，就是游泳一样的，一会趴着，后来又朝天着，反正就他一个人在里面，就随便他怎么洗，我们也不会去阻止他。
目击者
李某
我看见的时候，已经趴在池子里了，没动静了，我赶紧去喊人，肯定不来事了。
记者走访城镇的几家公共浴室发现，为了规避这种风险，浴室一般都贴有相关告示，拒绝老年人等高风险人群入内洗澡。
浴室老板
像现在的心血管疾病，高血压什么的都（普遍）的，喜欢浴汤，我们要考虑到这个。首先要问他的身体情况，最起码的嘛，如果有什么不舒服的，提前跟我们工作人员说。
浴室老板
老年人挺多，七八十岁的比较多，要看他的体质，如果弱的话，我们是不可能让他一个人进去，因为有时候比较忙，我们只有一个人在里面（帮忙），老年人多的话肯定看不过来，你说要多找几个人，我也请不起啊。有的人不听劝没有办法.
社会上私人经营的浴室出于自身风险考量，拒绝高龄老人独自进入洗澡，应该说无可厚非。然而，老年人洗澡又是切实存在的需求，尤其是没有子女在身边的独居老人，他们的需求该如何解决呢？在我们常州，一加爱心社一直致力于为老年人、残疾人提供志愿服务，其中就包括助浴这一项内容。
常州市一加青年志愿者服务队成员
一凡
我们会前期为老人做一些评估，另外一个就是老人家里的澡堂还是比较小的，相对来说我们会在他家里放一些洗澡椅，一些能够协助他的器具配备。有些老人也希望能够去澡堂里洗澡，我们会带老人去澡堂洗澡，但是就是说在洗澡过程中，我们也是希望有家属的陪同，包括跟我们澡堂会签订（责任）约定。
一凡介绍，根据季节不同，每个月有10到30位左右的老人需要助浴服务，在帮扶过程中，他们发现老年人洗澡难主要有两大原因，一方面，很多老年人住在老房子里，浴室空间狭小，且没有可供支撑的设施，老年人一个人洗澡很不安全，去浴室又会遭拒，陷入了两难。另一方面，有些老年人的家属年龄也相对较大，无法提供帮助。
常州市一加青年志愿者服务队成员
一凡
我们是希望家属一定要在陪同边上的，可能比如说有些年纪比较大了，子女年龄也比较大，从力度来说的话，他们也是不够这种经历了，那也是通过我们这样的一个协助的方式，能够帮助他解决一个困难。
据统计，截至2020年6月，我区60周岁及以上人口达到19.55万人，占总人口的25.55%，80周岁及以上2.4万人，占总人口的3.1%。随着老龄化不断深入，老年人洗澡难的问题，其实反映的是一种居家养老的困境。
常州市一加青年志愿者服务队队长
王德林
上门服务这一块，我觉得它应该分成两部分，一部分可能是这种就像我们的志愿服务，
那么还有一块我觉得它应该是收费的，我觉得我们也可以推出一些政府购买服务，也可以给一些公益组织志愿组织对他们进行一些培训。解决这个问题肯定是一个综合的方式。
王德林认为，对于老人助浴，志愿服务只能作为一种辅助，长远来看，市场化运营是助浴服务的趋势和方向。像日本推出的收费式上门服务就非常贴心，工作人员会自带浴缸、担架等设施上门，帮老人洗头洗澡、量血压、剪指甲等一系列工作完成后，将家里擦洗得干干净净，整套服务只需100元人民币左右的费用。而政府购买服务，近几年我区也一直在探索实践中。在武进老年大学内，就有一家提供助浴服务的养老机构——爱期颐养老产业有限公司，相关负责人带记者参观了为老年人量身定制的浴室，自2019年5月设立以来，已经累计为1000多位老人提供了助浴服务。
常州爱期颐养老产业有限公司
王燕
这里就是一排柜子给老人放洗漱用品的，这里进来就是装了踢脚线，为了冬天气温比较低给他们取暖，这里就是老人洗澡的时候戴在头上，防止他们洗头膏弄到眼睛里，都是铺的防滑垫，这个是专门的座椅，这上面会有一个扶手位，老人可以站起来借一把力。
王燕告诉记者，他们主要的服务对象是湖塘镇范围内90岁以上的老年人，通过智慧化平台了解老人的信息并制定相应的服务计划，由于政策倾斜，服务费用由湖塘镇政府承担，每年的费用在80万元左右。
常州爱期颐养老产业有限公司
王燕
一般是针对两方面，社会上的老人，还有一部分是我们的服务对象，90岁的老人上门来，我们就是机构来帮他洗澡，这个费用是不收取的，因为我们都是有专业的护理人员来帮他洗的，社会上的其他老人是30块钱一次。
记者从区民政局了解到，2019年9月我区制定出台了《武进区居家养老服务实施办法（试行）的通知》，从服务网络、服务对象、服务内容、服务机构、服务标准和申请流程等方面进行了进一步的明确，为全区老年人享有高质量的居家养老服务提供政策保障。目前，已在全区9个乡镇建立19个老人服务站点，区政府每年投入2000余万元致力于居家养老事业的发展。
乐惠居（常州）养老服务有限公司副总经理
严晓波
像武进的话，助浴点已经有11个，武进区有9个乡镇都有一个，湖塘有两个专属的，通过预约制1对1的服务，通过男女分开专属的服务来确保老年人的需求，在每个助浴前，我们都会针对老年人做一个身体的基础体检，保证身体的健康，通过这些打造武进区的助浴服务，让老人体验到老有所得，老有所护，老有所依的概念。
解决老年人洗澡难的问题，需要更多人性化和智能化的服务，让尊老爱老护老的理念深入人心的同时，更能通过各种细节，在公共设施、服务设置中体现出来，让老年人真正实现老有所依、老有所护。
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